Non importa quanto siano buoni i tuoi servizi o prodotti, alcuni consumatori rinunceranno al loro accordo di pagarli. Questo è il motivo per cui, quando possibile, è consigliabile richiedere il pagamento prima di eseguire i servizi. I motivi del mancato pagamento possono variare da problemi finanziari a un tentativo deliberato di ottenere qualcosa gratuitamente, ma un’agenzia di recupero crediti può aiutare ad alleviare lo stress e assumere le attività di raccolta per conto della tua azienda.
Sforzi di raccolta interna
Prima di cedere un account a un’agenzia di recupero crediti, prova a fare alcuni sforzi di raccolta per conto tuo. Avvertire un consumatore che stai pianificando di cedere un debito a un’agenzia di recupero crediti e che ciò potrebbe influire sul suo credito può essere particolarmente persuasivo. Assicurati di disporre delle informazioni di contatto corrette per il cliente ed evita di fare minacce. Invece, offriti di elaborare un accordo di pagamento o di saldare il debito per un importo inferiore.
Periodo d ‘attesa
Il tempo che puoi aspettare prima di cedere un account a un’agenzia di recupero crediti dipende dal tuo contratto con il cliente. Le società di carte di credito generalmente devono aspettare 180 giorni e molte altre aziende aspettano 60 o 90 giorni. Fai riferimento al tuo accordo con il cliente e, se non c’è un accordo scritto, prova a riscuotere il debito da solo per almeno 60 giorni prima di consegnare il debito. Consegnare un debito a un’agenzia di recupero crediti può far perdere i soldi della tua azienda, quindi aspetta tutto il tempo che puoi permetterti.
Vendere debito
Vendere il tuo debito a un’agenzia di recupero crediti è il modo più semplice per sbarazzartene e sarai in grado di recuperare una piccola parte del denaro dovuto. L’esattore si occuperà quindi della riscossione del debito e non avrai più alcun ruolo nel processo. Se il consumatore alla fine paga, il denaro andrà all’agenzia di recupero crediti, non alla tua azienda. Questa strategia funziona bene per debiti piccoli e per debiti che ritieni improbabili vengano pagati. Dovrai fornire una fattura o altra prova del debito all’agenzia di recupero crediti.
Assunzione di agenzie di raccolta
Se non vuoi rinunciare completamente al debito, prova invece a contrattare con un’agenzia di recupero crediti. Pagherai una tariffa oraria o una tariffa fissa anticipata e, se il consumatore paga, i soldi andranno alla tua attività, anche se ti potrebbe essere richiesto di dare una parte all’esattore. Se il cliente deve una grossa somma e pensi che potrebbe essere persuaso a pagare, questa strategia potrebbe essere più efficace. Come per la vendita di crediti, dovrai fornire la prova alla società di recupero crediti che il cliente è debitore e dovresti anche conservare questa prova in archivio.