Più supporto può dare la direzione al suo reparto vendite, più il suo personale di vendita può aumentare efficacemente i ricavi. La direzione aziendale non dovrebbe solo dare una direzione strategica a un reparto vendite, ma anche fornire supporto nelle aree dell’intera azienda. I reparti vendite devono anche mantenere la gestione aggiornata su ciò che sta accadendo nel mercato per massimizzare lo sviluppo del prodotto e la pianificazione strategica.
Gestione delle vendite
La direzione aziendale dovrebbe aiutare i reparti vendite a qualificare rapidamente i clienti per le vendite a credito, garantire l’immissione regolare degli ordini, fatturare ed evadere gli ordini in modo rapido ed efficiente. La direzione dovrebbe fornire supporto alle vendite sotto forma di opuscoli, schede di vendita, pubblicità, promozioni e un sito web professionale. La direzione aziendale dovrebbe aiutare a garantire un personale di vendita efficiente sviluppando il reclutamento, la formazione e la remunerazione ottimali per il proprio budget. I reparti vendite dovrebbero fornire alla direzione rapporti continui sui concorrenti, commenti sulla soddisfazione dei clienti, proiezioni di vendita e numeri di vendita effettivi.