Molti laptop moderni vengono forniti con adattatori Bluetooth integrati e aggiungerne uno a un PC desktop è solitamente semplice come collegarlo a una porta USB vuota. Nella maggior parte dei casi, l’installazione e l’utilizzo di dispositivi Bluetooth in Windows Vista richiedono un intervento minimo da parte dell’utente. Tuttavia, se Windows Vista non è in grado di rilevare o connettersi con i dispositivi Bluetooth, provare alcune soluzioni per correggere il problema da soli prima di chiamare il supporto tecnico o assumere un tecnico.
Controllo delle connessioni e dei segnali
La maggior parte delle volte, dovresti essere in grado di iniziare a utilizzare un dispositivo Bluetooth con Windows Vista entro pochi secondi dall’attivazione o dall’accensione. Tuttavia, se Vista non riconosce il dispositivo dopo alcuni secondi, assicurati prima che il tuo computer disponga di un adattatore per ricevitore Bluetooth e che sia attivo. Fare clic su “Start | Computer | Proprietà del sistema | Gestione periferiche”, quindi individuare l’adattatore del ricevitore Bluetooth nell’elenco dei dispositivi hardware e assicurarsi che l’adattatore non abbia un’icona gialla o rossa accanto ad esso. In tal caso, reinstallare il software del driver per l’adattatore Bluetooth. In alternativa, disinstalla l’adattatore facendo clic con il pulsante destro del mouse sul suo nome e selezionando “Disinstalla” dal menu contestuale, quindi fai clic su “Azione” nella barra dei menu di Gestione dispositivi e fai clic su “Rileva modifiche hardware” per consentire a Vista di rilevare nuovamente il Bluetooth adattatore e reinstallare il suo driver. Se si utilizza un adattatore Bluetooth esterno collegato a un PC desktop, collegarlo a una porta USB diversa sul computer per vedere se questo risolve il problema.
Problemi di rilevamento e codice
È necessario abilitare la modalità di rilevamento su molti dispositivi Bluetooth prima che gli adattatori del ricevitore possano individuarli. Pertanto, se Windows Vista non rileva il tuo dispositivo Bluetooth, controlla le impostazioni del tuo dispositivo per assicurarti che sia effettivamente in modalità Discovery. Se il tuo dispositivo non è un telefono o un dispositivo con un menu, ispezionalo e trova un pulsante o un interruttore che abiliti la modalità di rilevamento per l’unità. Dopo aver abilitato la modalità di rilevamento sul dispositivo, fare clic su “Start”, “Dispositivi e stampanti” e sul pulsante “Aggiungi dispositivo”, quindi attendere che Windows Vista tenti di individuare il dispositivo Bluetooth rilevabile. Alcuni dispositivi Bluetooth richiedono di inserire un codice PIN prima di stabilire una connessione. In tal caso, fare riferimento al manuale del dispositivo per ottenere il codice predefinito. Se non disponi del manuale, prova a utilizzare “0000” o “1234”, poiché i produttori li utilizzano come codici predefiniti per molti dispositivi. Se questi codici non funzionano, cerca nel sito Web dell’assistenza del produttore per trovare il codice per il tuo dispositivo.
Risoluzione dei problemi di Microsoft Bluetooth
Se l’adattatore del ricevitore Bluetooth sembra funzionare correttamente e non sono presenti icone di avviso in Gestione dispositivi o se la reinstallazione del software del driver non aiuta, scarica ed esegui un’utilità Microsoft gratuita che ripara molti problemi relativi al Bluetooth che impediscono le connessioni. Visitare la pagina Web Microsoft per la risoluzione dei problemi relativi al Bluetooth (vedere Risorse), fare clic sull’icona “Risolvi” su quella pagina Web per scaricare l’utilità sul computer, quindi fare clic sul file scaricato per eseguire l’utilità di riparazione. L’utility verifica la presenza di file mancanti o danneggiati ed esegue le riparazioni del registro necessarie affinché le connessioni Bluetooth funzionino in Vista. Dopo aver eseguito l’utilità, riavvia il computer quando richiesto e prova a connettere nuovamente il dispositivo Bluetooth al computer.
Aggiornamento o reinstallazione dei driver
Se la disinstallazione e la reinstallazione dell’adattatore del ricevitore in Gestione dispositivi non funziona, in genere a causa di un file del driver danneggiato o in conflitto con un altro dispositivo, scaricare il driver più recente per l’adattatore del ricevitore dal produttore. Se si utilizza un laptop, scaricare il driver più recente dal sito Web di supporto del produttore del laptop. Se si utilizza un adattatore Bluetooth esterno, individuare il sito di supporto o download per il produttore del prodotto e scaricare lì il programma del driver. Scollegare il ricevitore Bluetooth se si utilizza un adattatore esterno, quindi eseguire l’utilità di installazione per eliminare il vecchio driver e reinstallare quello nuovo. Riavvia il computer quando richiesto e riprova la connessione.