Aprire un’attività di lavanderia può essere un’impresa redditizia. Nelle città universitarie e nei quartieri urbani dove molte persone non hanno il bucato a casa, andare alla lavanderia a gettoni fa parte della vita quotidiana. Prima di aprire, dovrai considerare come massimizzare la posizione, i servizi, gli orari e il servizio clienti per differenziare la tua attività dalla concorrenza.
Luogo
La posizione è la cosa più importante da considerare quando si apre una lavanderia a gettoni. Vuoi aprire il tuo negozio in un’area popolata dal tuo target demografico. Che tu stia aprendo un negozio in una città universitaria o in una grande città, trovare uno spazio vicino a condomini è una buona idea. È anche importante non aprire un negozio in un luogo in cui sono presenti concorrenti nelle vicinanze. Assicurati che l’edificio abbia un parcheggio sufficiente in modo che i clienti non debbano preoccuparsi di trasportare biancheria pesante dalla strada.
Servizi
Differenzia la tua attività di lavanderia da quella dei tuoi concorrenti offrendo una più ampia selezione di servizi. I servizi di lavaggio e piegatura, in cui fai il bucato per i clienti, sono un modo popolare per guadagnare denaro extra. Servizi di ritiro e consegna, prenotazioni online di macchine o una comoda posizione con divani, televisori o Internet wireless gratuito sono tutte offerte in grado di attirare i clienti.
Servizio clienti
Sebbene possa sembrare un’attività semplice da aprire, l’attività di lavanderia richiede competenze da parte delle persone. Se vuoi che i tuoi clienti tornino, devi essere amichevole e cortese. Se prevedi di assumere dipendenti per il personale della sede, assumi persone con buone capacità di servizio clienti. Se sei la persona principale del personale durante l’orario di apertura, prenditi il tempo per salutare e parlare con i tuoi clienti e chiedere loro quali servizi vorrebbero vedere in futuro.
Considera le ore
La maggior parte delle attività di lavanderia è aperta tutti i giorni dalle prime ore del mattino fino alle 10:24 circa. I fine settimana di solito sono più impegnativi, quindi assicurati di essere in affari in questi giorni. La rivista “Entrepreneur” consiglia di mantenere orari alterni a seconda della base di clienti. Se nella tua zona ci sono molti lavoratori del terzo turno o studenti universitari, restare aperti XNUMX ore su XNUMX potrebbe aiutarti a differenziare la tua attività dalla concorrenza.
Difendi la reputazione
I clienti rispondono a un ambiente pulito e personale professionale. Le lavanderie a gettoni ottengono molta pubblicità attraverso il semplice passaparola. I siti Web di Power Home Biz consiglia di offrire un programma di incentivi in cui nuovi clienti e clienti che reclutano referral ricevono lavaggi gratuiti o altri servizi.