Negli ultimi decenni il computer ha rivoluzionato l’efficienza aziendale automatizzando i calcoli utilizzati nelle transazioni e nella gestione dei conti. Ma i vantaggi dei computer nelle organizzazioni ora vanno oltre l’efficienza delle attività, poiché questi potenti dispositivi continuano a cambiare il modo in cui lavoriamo. Rimani al passo con i tempi e approfitta degli ultimi sviluppi nei sistemi informativi basati su computer.
Comunicazione
Senza computer i clienti possono contattarvi tramite telefono, fax, posta ordinaria o varcando la soglia. Con i computer, possono raggiungerti tramite e-mail, Facebook e altri siti di social media e il tuo sito web. Possono commentare il tuo blog e completare i sondaggi sui clienti. Essere in contatto con i tuoi clienti ti aiuta a capire cosa stai facendo bene, cosa dovresti migliorare e cosa vogliono. È probabile che questa facilità di interazione aumenti man mano che più persone iniziano a utilizzare i dispositivi mobili per accedere a Internet.
The Cloud
Il cloud computing, chiamato anche “Software as a Service” (SaaS), è un sistema che consente di utilizzare software online, anziché installato su un computer sul luogo di lavoro. Ad esempio, potresti dover utilizzare un determinato programma software all’avanguardia per un breve periodo per aumentare l’efficienza della tua attività. Accedendo al software ospitato sul cloud, puoi risparmiare denaro su licenze, configurazione e possibilmente nuovi sistemi PC. Ciò rende l’efficienza fornita dai computer più accessibile alle piccole imprese.
Generazione di affari
Sempre più clienti utilizzano Internet per aiutare e per effettuare i propri acquisti. Il Boston Consulting Group osserva che nel 2010 Internet ha rappresentato il 4.7% del PIL totale degli Stati Uniti, ovvero circa 684 miliardi di dollari di attività economica. Tuttavia, questa potrebbe essere una sottostima, in quanto non tiene conto della “ricerca online, acquista attività offline”. Con questa cifra che dovrebbe salire al 5.4% entro il 2016, ora è il momento di mettere la tua attività a disposizione di ricercatori e acquirenti.
Social Networking
Il rapporto 2011 di JP Morgan “Nothing But Net” rileva che oltre il 10 percento del tempo Internet negli Stati Uniti viene speso su Facebook, mentre oltre la metà di tutto il tempo online viene speso su siti di social networking. Queste cifre dovrebbero solo aumentare, dando alle aziende in grado di adattarsi e stabilire una presenza social online un grande vantaggio in termini di raggiungere, interagire e vendere a potenziali clienti. Una presenza efficace comporta un piccolo sovraccarico per l’azienda, perché qualsiasi computer con una connessione Internet può essere utilizzato per creare queste risorse.