Le piccole imprese devono fare i conti con la realtà che nei locali aziendali possono verificarsi furti e altri crimini. Alcune attività, come minimarket, banche e negozi al dettaglio, possono essere più un bersaglio per criminali e piccoli ladri rispetto ad altri tipi, ma un’ampia varietà di attività sceglie di assumere guardie di sicurezza. Le protezioni possono essere utilizzate per prevenire il crimine, mantenere la sicurezza e assistere clienti e dipendenti. Gli imprenditori dovrebbero valutare i vantaggi di assumere una guardia di sicurezza prima di prendere la decisione di portarne una a bordo.
Senso di sicurezza
La presenza di una guardia di sicurezza in un’azienda può fornire tranquillità e un senso di sicurezza al proprietario dell’azienda, ai dipendenti e ai clienti. I dipendenti che lavorano in aree ad alto rischio sono più produttivi e più facili da mantenere quando non devono preoccuparsi della sicurezza personale. Inoltre, consente ai clienti di sapere che sei preoccupato per la loro sicurezza e che sei disposto a prendere provvedimenti per assicurarla. Questo può essere particolarmente importante per le aziende che trattano merci di fascia molto alta o si trovano in aree ad alta criminalità.
Prevenzione
Il semplice fatto di avere una guardia di sicurezza presente è un ottimo deterrente contro il crimine. I ladri ci penseranno due volte prima di prendere di mira un’azienda che ha una protezione uniforme. Le guardie professionali sono addestrate a cercare attività sospette sul posto. Possono valutare una situazione e reagire alle violazioni della sicurezza. Una guardia è un deterrente visivo maggiore della semplice sorveglianza con telecamera o di un sistema di sicurezza standard. Invia un messaggio a potenziali criminali che sei serio riguardo alla sicurezza della tua attività.
Servizio clienti
Le guardie di sicurezza possono anche essere ambasciatori del servizio clienti. Una guardia può presidiare una reception o fungere da sentinella per controllare l’accesso a un’area. Ciò può significare che c’è una notevole quantità di interazione con clienti e clienti. Le guardie possono essere in grado di aiutare le persone a trovare i prodotti e ad arrivare nella posizione giusta in un’azienda. La guardia può anche essere disponibile come scorta per clienti e dipendenti per raggiungere le loro auto dopo il tramonto. Assumere guardie di persona e capaci ti consente di comunicare che la tua azienda è sicura e orientata al cliente.
Gestione del crimine
Le guardie di sicurezza possono ricevere diversi livelli di formazione quando si tratta di rispondere attivamente a un crimine. Alcuni potrebbero semplicemente prendere nota dei dettagli e contattare la polizia. Alcuni potrebbero essere in grado di arrestare i sospetti. Spetta all’azienda decidere se avere una guardia armata o disarmata e quali procedure dovrebbero essere attuate per trattare un sospetto in caso di crimine. Assumere una guardia qualificata e autorizzata da un’azienda rispettabile può garantire che la guardia si comporti in modo abile e ragionevole di fronte ad attività criminali nei locali aziendali.
Monitoraggio
Non tutte le guardie di sicurezza passano tutto il loro tempo a pattugliare attivamente una proprietà aziendale. Un professionista della sicurezza può essere impiegato per monitorare la videosorveglianza, controllare le credenziali, controllare il contrabbando o limitare l’accesso a un’area. Una guardia di sicurezza può avere obiettivi specifici, come sorvegliare i taccheggiatori, tenere d’occhio i motivi fuori orario e aprire o chiudere un’attività per la giornata. Questi compiti di monitoraggio tolgono molte responsabilità in materia di sicurezza alle spalle dell’imprenditore e dei dipendenti e consentono loro di concentrarsi sul proprio lavoro.