La tecnologia touch-screen ha trovato impiego in dispositivi che vanno dai telefoni cellulari alle casse dei supermercati. Sebbene l’implementazione di un touch screen possa comportare spese aggiuntive rispetto ad altri metodi di input, può offrire alcuni vantaggi significativi. Prima di implementare i touch screen nella tua azienda, considera il valore che potrebbero portare sia ai dipendenti che ai clienti.
Facilità d’uso
Uno dei principali vantaggi dei touch screen rispetto ad altri metodi di input è la facilità d’uso. Mentre la solita combinazione di tastiera e mouse è familiare alla maggior parte degli utenti, la pratica di allungare la mano e toccare le icone su uno schermo è intuitiva anche per chi non ha lo sfondo del computer. Un’interfaccia touch-screen può ridurre il tempo di formazione per i dipendenti e consentire ai clienti di cercare informazioni o effettuare ordini da soli utilizzando chioschi self-service. I touch screen possono anche essere un vantaggio per i dipendenti che si destreggiano tra più attività, poiché una semplice interfaccia touch-screen richiede meno concentrazione da utilizzare rispetto a mouse e tastiera.
Velocità
I touch screen aumentano anche la velocità delle attività. Quando un utente solleva il mouse di un computer o tocca una trackball, c’è sempre un momento di incertezza in quanto deve individuare il puntatore, regolare i suoi movimenti in modo che corrispondano all’accelerazione del mouse e così via. I touch screen consentono agli utenti di selezionare le icone direttamente, senza doversi preoccupare di tradurre il movimento orizzontale del mouse in uno schermo verticale. Uno studio condotto da Mitsubishi Electric Research Laboratories ha indicato una riduzione del 20% del tempo di risposta per gli utenti di sistemi touch-screen rispetto a un metodo di input più tradizionale.
dimensione del dispositivo
Combinando il metodo di immissione dei dati con il display, si riducono le dimensioni complessive del computer o del dispositivo. Questo vantaggio è più evidente quando si tratta di dispositivi portatili, dove smartphone e tablet PC hanno da tempo eliminato le microscopiche tastiere collegate a favore di un’interfaccia completamente touch-based. Anche nel caso di PC di dimensioni standard, l’utilizzo di un touch screen può consentire di configurare sistemi in aree in cui lo spazio è limitato e ridurre il numero di componenti esposti all’utente.
Tecnologia assistiva
I touchscreen sono utili anche per soddisfare gli utenti con problemi fisici che potrebbero rendere difficile l’utilizzo di una configurazione tradizionale di mouse e tastiera. Gli utenti con artrite, ad esempio, potrebbero avere difficoltà a manipolare un mouse o digitare su una tastiera standard, rendendo difficili le attività di elaborazione tradizionali. L’accesso diretto alle icone su uno schermo, tuttavia, può essere molto più semplice per un utente con difficoltà fisiche, soprattutto se associato a uno stilo o un altro dispositivo di puntamento per migliorare l’interfaccia.