La dinamica tra un manager e un subordinato a volte può portare a una divergenza di opinioni. I manager lavorano per evitare il confronto aperto con i dipendenti per diversi motivi. Dissolvere il confronto consentendo a un dipendente di esprimere la sua opinione può spesso portare un manager a scoprire problemi sul posto di lavoro che influenzano la produttività.
Problema fondamentale
Portare un problema a un confronto aperto può impedire al manager di scoprire il problema centrale. Il vero problema del dipendente potrebbe non essere nemmeno con il manager, ma un confronto può impedire che il problema principale venga scoperto. Ad esempio, un dipendente che condivide un cubicolo con un collega sconsiderato può rivolgersi al manager per il trasferimento in un nuovo cubicolo. Il dipendente è così arrabbiato con il collega che inizia un confronto con il manager. Piuttosto che partecipare al confronto, il manager prende da parte il dipendente e scopre il problema principale.
Morale
I manager sono incaricati di un gruppo di agire come leader. È compito del manager assicurarsi che il team funzioni alla massima produttività e mantenga un alto livello di morale. Un confronto aperto tra un manager e un dipendente può danneggiare la percezione della leadership manageriale per l’intero team e abbattere il morale del gruppo.
Produttività
Quando i manager si confrontano con un dipendente, ha un impatto negativo sulla produttività di quel dipendente. Il dipendente può scegliere di prendersi giorni di ferie non programmati e rifiutarsi di seguire le istruzioni di un manager dopo che ha avuto luogo un confronto. Anche altri dipendenti che ritengono che la scelta del manager di confrontarsi con un membro del personale sia inappropriata possono iniziare a prendersi del tempo e creare problemi di produttività.
Precedenza
Un manager che affronta apertamente un dipendente sta creando un precedente che potrebbe erodere la sua capacità di essere una leader efficace. Altri dipendenti possono stabilire che il confronto è un modo efficace per comunicare con il manager e potrebbe svilupparsi una serie di confronti.