I manager trascorrono almeno un terzo del loro tempo con i dipendenti. Forniscono orientamento, coaching e formazione, nonché osservazione e valutazione delle prestazioni lavorative dei propri dipendenti. Di conseguenza, un rapporto manager-subordinato o datore di lavoro-dipendente si sviluppa durante il corso naturale della collaborazione. I manager dovrebbero avere familiarità con le abitudini di lavoro, le prestazioni, i programmi, le preferenze di comunicazione e feedback dei loro dipendenti e, in una certa misura, le informazioni sugli obiettivi personali dei dipendenti in relazione ai loro obiettivi di sviluppo professionale.
Abitudini lavorative
“Quali dei tuoi dipendenti hanno bisogno di una supervisione costante per garantire che rimangano concentrati sui compiti e sulle loro mansioni lavorative?” e “Il tuo dipendente mostra iniziativa e motivazione nello svolgimento di incarichi impegnativi e mansioni lavorative di routine?” sono domande a cui i manager dovrebbero essere in grado di rispondere senza indovinare le abitudini lavorative dei propri dipendenti.
Prestazione
I manager devono avere familiarità con le prestazioni lavorative dei propri dipendenti, soprattutto perché molti manager utilizzano le classifiche delle prestazioni per determinare a chi vengono assegnati gli incarichi di lavoro prugna. Domande come “Il tuo dipendente ha un record coerente di prestazioni esemplari?” e “Come valuteresti il tuo dipendente: nel 20% più alto della forza lavoro tipica di aziende con le migliori prestazioni, nel 70% medio della forza lavoro tipica che è composta da persone con prestazioni medie o nell’ultimo 10% della forza lavoro che di solito ha problemi di prestazioni ? ” sono domande semplici per manager astuti.
Orari
La responsabilità è uno dei motivi per cui i manager sono nelle loro posizioni. I manager ritengono i propri dipendenti responsabili del tempo che i dipendenti trascorrono lavorando e dovrebbero essere consapevoli dei programmi dei dipendenti per scopi di presenza e registrazione. Pertanto, i manager dovrebbero conoscere le risposte a domande come “Il tuo dipendente lavora secondo un programma tradizionale dal lunedì al venerdì, generalmente dalle 8:5 alle XNUMX:XNUMX ogni giorno?” e “La tua dipendente ha la possibilità di telelavoro o adattare le sue ore in base a un programma flessibile?”
Preferenze di comunicazione
I manager che lavorano con una forza lavoro multigenerazionale o diversificata devono essere in grado di comunicare in modi che i dipendenti comprendono e apprezzano. Domande sulle preferenze dei dipendenti che i manager dovrebbero conoscere e includere le risposte “Quando fornisci un feedback, il tuo dipendente preferisce l’interazione faccia a faccia o è a suo agio con lo scambio di e-mail?” e “Il tuo dipendente trae vantaggio dalla politica aziendale della porta aperta avviando conversazioni su suggerimenti per il miglioramento e problemi sul posto di lavoro?”
Piani di carriera
Attraverso valutazioni delle prestazioni, sessioni di feedback costruttive e il processo di conoscenza dei propri dipendenti, i manager dovrebbero essere in grado di rispondere alle domande sulle aspirazioni di carriera dei propri dipendenti. Domande come “Il tuo dipendente considera la sua posizione nell’azienda un lavoro o una carriera?” e “Qualcuno dei vostri dipendenti ha espresso interesse per lo sviluppo professionale o la formazione per prepararli a ruoli più responsabili con l’azienda?” sono quelli che i manager non dovrebbero avere problemi a rispondere.