Le organizzazioni cercano dipendenti che dimostrino di avere la forza della convinzione di fare il bene anche se spinti a fare altrimenti. Tuttavia, non c’è dubbio che ognuno di noi possa raccontare un caso in cui essere etici ci è costato qualcosa. Di conseguenza, la frase “Vuoi che faccia cosa?” è più spesso pensato che dichiarato. Per affrontare tali sfide etiche, identifica le tue opzioni, valuta le conseguenze di ciascuna, misura le opzioni in base ai principi morali e poi stabilisci una linea di condotta.
Opzioni
Identifica le opzioni disponibili per affrontare il problema in questione. Considera il tuo obiettivo generale. Raccogli una serie di alternative che ti permetteranno di raggiungere il tuo obiettivo. La legge, le politiche e le procedure aziendali e le comunicazioni a dipendenti, fornitori e clienti dovrebbero essere considerate in questo processo. Ad esempio, si consideri il caso di un consulente junior presso uno stabilimento di produzione. Il suo responsabile della consulenza è consapevole che il consulente completa regolarmente i corsi universitari durante le ore fatturabili. Tuttavia, il consulente è esperto nei sistemi di fatturazione e il bonus del manager si basa in parte sulle ore fatturabili del suo team e sul completamento con successo del progetto. Inoltre, i consulenti junior che conoscono il sistema di fatturazione sono rari. In questo caso, il manager può chiudere un occhio sulle attività del consulente, che porta a una fatturazione impropria, emettere un avvertimento al consulente o licenziare il consulente per una grave violazione delle politiche aziendali.
Conseguenze
Considera le conseguenze pratiche positive e negative di ciascuna opzione che hai identificato. Chiedere quali organizzazioni e individui trarranno vantaggio o saranno danneggiati dalle conseguenze di ciascuna opzione. Assegna un peso a ciascuno dei benefici e degli infortuni che possono derivare dalla selezione di una particolare opzione. Classifica i benefici individuali e gli infortuni in base ai pesi assegnati. Infine, identifica le opzioni che si traducono nella migliore combinazione di benefici rispetto ai danni. Nel nostro esempio, la consulente è consapevole che conseguenze estremamente negative del non fare nulla sono la continuazione di una pratica illegale, mettendo a repentaglio il rapporto della sua azienda con il produttore e causando imbarazzo alla sua azienda, che ha anche conseguenze finanziarie se la pratica diventa pubblica . Meno significativo è che altri consulenti possano seguire l’esempio con comportamenti inappropriati. Tuttavia, l’uso di un consulente così esperto può in qualche modo aumentare la probabilità di successo del progetto, a vantaggio del produttore, dell’azienda, di tutti i consulenti del progetto e del manager. A sua volta, la consulenza al consulente nega le conseguenze più negative del comportamento del consulente, consentendo a entrambe le aziende di beneficiare della sua esperienza. Il licenziamento del consulente affronta le conseguenze più significative ma ha anche un impatto negativo sulla tempistica del progetto.
Azioni
Considera le tue opzioni da una prospettiva morale. Ignora le conseguenze pratiche delle opzioni. Invece, identifica le opzioni che vanno e non oltrepassano il limite in termini di bussola morale. Chiediti: “Questo è un approccio giusto e onesto?” “Questo approccio rispetta la dignità degli altri?” e “I diritti degli altri saranno rispettati?” Tra le opzioni che sono in conflitto con i tuoi principi etici, classificale in ordine di grado in cui sono in conflitto con il tuo senso della moralità. Sulla base di questa classifica, individua le opzioni meno problematiche da un punto di vista morale. Nel nostro esempio, è disonesto sia del manager che del consulente se il comportamento del consulente non viene controllato. Inoltre, il comportamento del consulente è ingiusto e irrispettoso nei confronti dei colleghi in quanto non svolge la sua parte di lavoro. Il suo comportamento è inoltre in netto contrasto con i principi etici del consulente. Tuttavia, licenziare il dipendente non sembra un approccio equo. D’altra parte, la consulenza al dipendente è rispettosa di tutti i dipendenti coinvolti.
Decisione
Confronta le singole opzioni che si traducono nella migliore combinazione di benefici rispetto ai danni come identificato nel Passaggio 2 con le opzioni che sono meno problematiche per te dal punto di vista morale come determinato nel Passaggio 3. In base a questo confronto, seleziona l’opzione che fornisce di più vantaggi, esige il minimo danno ed è più compatibile con il tuo senso etico. Per il nostro esempio, la consulenza al dipendente è più vantaggiosa per i dipendenti, il produttore e la società di consulenza e l’opzione più compatibile con il senso etico del manager.