Secondo la Canadian Marketing Association, le discussioni nel settore del marketing sui benefici emotivi indicano che l’efficacia di questo tipo di marketing è difficile da misurare. C’è una differenza tra usare le emozioni di un consumatore e mostrare i benefici emotivi. Invece di spaventare il cliente facendogli acquistare un prodotto di sicurezza, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di sottolineare in che modo il prodotto mantiene la famiglia del cliente al sicuro. Mostrando i benefici emotivi, illustri anche i vantaggi del tuo prodotto e consenti al consumatore di prendere una decisione informata sull’opportunità o meno di fare affari con la tua azienda.
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Crea un elenco dei vantaggi derivanti dall’utilizzo del tuo prodotto. Ad esempio, un prodotto per la pulizia della casa ecologico ha il vantaggio di essere buono per l’ambiente, privo di sostanze chimiche e sicuro per animali domestici e bambini piccoli. Crea una tabella che mostri i diversi vantaggi offerti dal tuo prodotto. Inoltre, interroga i clienti attuali per scoprire quali sono a loro avviso i vantaggi.
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Espandi la tabella a una seconda colonna e mostra qual è il beneficio emotivo che si lega al beneficio effettivo. Usando ancora una volta l’esempio di un detergente domestico ecologico, il vantaggio del prodotto che è buono per l’ambiente ha un vantaggio emotivo di proteggere la terra per le generazioni future. Espandi ogni idea di beneficio in un vantaggio emotivo di quel prodotto.
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Lega il beneficio emotivo a un’immagine. Raccogli idee per un’immagine che si colleghi all’impatto emotivo della dichiarazione. Ad esempio, una dichiarazione sulla protezione dell’ambiente potrebbe includere una fotografia del mondo con le braccia che la abbracciano.
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Spargi la voce sui vantaggi del tuo prodotto. Una volta che hai una o due dichiarazioni sui benefici emotivi, utilizzale in diverse piattaforme pubblicitarie. Espandi il concetto in articoli che includi in una newsletter inviata ai clienti. Aggiungi contenuti al tuo sito web sui vantaggi. Invia cartoline e offri seminari interni per insegnare ai consumatori come il prodotto o il servizio può portare benefici alle loro vite.