Come manager di piccole imprese, sai che alcune disposizioni legali non si applicano sempre alle imprese al di sotto di una certa dimensione. Alcune parti dell’Americans with Disabilities Act contengono anche un’esenzione per le aziende che impiegano meno di 15 persone. Ma sebbene esistano esenzioni per alcune sezioni dell’ADA, altre disposizioni si applicano a tutte le imprese che forniscono servizi al pubblico, indipendentemente dalle dimensioni. I manager delle piccole imprese devono garantire la conformità per evitare responsabilità legali.
La Legge
Il Federal Americans with Disabilities Act è stato istituito nel 1992. Da quel momento, sono state apportate numerose revisioni ei proprietari di piccole imprese dovrebbero essere informati di tutte le modifiche e gli emendamenti ai regolamenti. Il titolo I dell’ADA si applica alle piccole imprese con 15 o più dipendenti e si riferisce alla parità di diritti nel lavoro sia per i candidati che per gli attuali dipendenti. Il titolo II si riferisce solo agli enti pubblici – governi statali o locali – ed è improbabile che si applichi alla tua piccola impresa. Tutte le piccole imprese, indipendentemente dalle dimensioni, devono rispettare il titolo III dell’ADA. Questa disposizione previene la discriminazione nei confronti dei clienti con disabilità e richiede alle aziende di fornire alloggi che migliorino l’accessibilità e la partecipazione per i clienti disabili.
Clienti
Secondo il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti, circa il 18% dei clienti americani – più di 50 milioni di persone – soffre di qualche forma di disabilità. L’ADA richiede che la tua piccola impresa compia tutti gli sforzi ragionevoli per soddisfare questi clienti. Ad esempio, mentre potresti avere una politica generale che vieta gli animali nella tua struttura, dovresti fare una chiara eccezione per consentire agli animali di servizio di accompagnare i loro proprietari. Allo stesso modo, è necessario fornire sistemazioni per consentire una comunicazione efficace con i clienti che hanno disabilità legate alla parola, all’udito o alla vista. Fornire un interprete in lingua dei segni americana a un cliente sordo è un esempio di questo tipo di sistemazione. Non devi necessariamente fornire una sistemazione specifica se esiste un’alternativa efficace. Ad esempio, un ristorante non deve fornire una copia braille del suo menu: il server potrebbe invece leggere le opzioni al cliente.
Servizi e parcheggio
Non importa quanti anni ha il tuo edificio, se fornisci beni o servizi ai clienti in quella posizione, sei legalmente obbligato a rispettare le disposizioni di accessibilità dell’ADA. La legislazione richiede che un’azienda rimuova le barriere strutturali all’accesso, come la sostituzione dei gradini con una rampa, quando ciò è “facilmente realizzabile senza troppe difficoltà o spese”. Come molte delle normative ADA, la capacità di soddisfare i requisiti viene valutata in base alle risorse complessive dell’azienda. Di conseguenza, una piccola impresa con risorse limitate potrebbe non dover fare tante sistemazioni ADA quanto una grande multinazionale. I requisiti ADA sono dettagliati, specificando esattamente a quale altezza deve essere posizionato un interruttore della luce o quanti parcheggi accessibili l’azienda deve fornire. È fondamentale per i manager delle piccole imprese rimanere al passo con le normative e le linee guida più recenti.
I dipendenti
Se la tua piccola impresa ha 15 o più dipendenti, il titolo I dell’ADA prevede che ai candidati con disabilità debbano essere offerte pari opportunità quando si candidano per un lavoro, anche durante il processo di test, selezione o promozione. La legge impone inoltre che un dipendente disabile non debba essere discriminato a causa della sua disabilità e richiede al datore di lavoro di fornirgli l’opportunità di una sistemazione ragionevole che gli consenta di svolgere i doveri della posizione. Non respingere automaticamente una richiesta di alloggio semplicemente a causa del costo: potrebbe essere una violazione dell’ADA. Determina invece se esistono opzioni di finanziamento alternative, come programmi statali o detrazioni fiscali.