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Definizione di garanzia di qualità nel servizio clienti

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Garanzia di qualità significa sviluppare controlli operativi per garantire che i risultati corrispondano ai risultati desiderati. Le operazioni del servizio clienti sono progettate per mantenere i clienti soddisfatti proteggendo l’organizzazione. Per assicurarsi che il servizio clienti raggiunga questi obiettivi nella tua piccola impresa, la persona responsabile dell’assicurazione della qualità deve definire le funzioni di qualità … Leggi tutto

Schema e esempio di un piano di marketing

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Un piano di marketing è un buon strumento da creare e utilizzare per assicurarti che la tua piccola impresa ottenga un profitto. Quando commercializzi, impari a conoscere i desideri e le esigenze dei tuoi clienti target e pensi a un modo per soddisfarli in modo da guadagnare denaro. Creando un piano di marketing, impari anche … Leggi tutto

Come creare una voce del libro paga per raggiungere il numero netto

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Il libro paga netto è l’importo che paghi ai dipendenti dopo che le tasse e altre detrazioni vengono sottratte dal guadagno lordo. Se si utilizza un programma che calcola automaticamente, è necessario immettere le detrazioni sui salari come cifre negative in modo che il programma riceva le informazioni corrette per fornire i numeri di libro … Leggi tutto

Tre buone pratiche per la pianificazione della successione

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La pianificazione della successione è importante per qualsiasi azienda per garantire un flusso costante di talenti per coprire le posizioni che diventano vacanti in futuro. Ma non tutti gli sforzi di pianificazione della successione sono ugualmente efficaci. Seguendo alcune semplici best practice, le aziende grandi e piccole possono garantire che i loro sforzi di pianificazione … Leggi tutto