Dietro la mistica del robusto viaggiatore d’affari che sfida nuove terre per conquistare nuovi mercati ci sono cifre rivelatrici sulle sue abitudini e sul suo impatto economico. Oltre i tre quarti dei viaggiatori d’affari affermano di amare viaggiare e non c’è sostituto per esserci di persona. Gli uomini d’affari americani si stanno dirigendo verso le strade e nei cieli per incrementare gli affari, ei risultati si stanno dimostrando nei profitti delle loro aziende. Le piccole imprese che servono questo settore devono a se stesse apprendere le preferenze e le priorità di questi viaggiatori per elaborare strategie che rispondano alle loro esigenze.
Età, reddito, sesso
Il sondaggio dello studio sulla segmentazione del mercato dei viaggiatori d’affari nel 2011 ha rilevato che il tipico viaggiatore d’affari aveva circa 38 anni, era maschio e aveva un’istruzione universitaria. La US Travel Association ha cifre diverse, citando un’età media di 45.9 anni per il viaggiatore aziendale, a partire dal 2012. Il reddito medio a partire dal 2012 per i viaggiatori d’affari è superiore a quello di altri tipi di gruppi demografici o viaggiatori: $ 87,500, rispetto a $ 52,800 per la popolazione generale e $ 62,500 per i turisti.
Rimanere in contatto
La US Travel Association ha rilevato che nel 2012 circa un terzo dei viaggiatori d’affari ha volato e meno della metà ha viaggiato in auto. Quasi l’80% dei viaggiatori d’affari utilizza la tecnologia per rimanere in contatto mentre si è in viaggio, ha rilevato il sondaggio dello studio sulla segmentazione del mercato dei viaggiatori d’affari, con due terzi che utilizzano dispositivi come laptop, smartphone, GPS portatile e banda larga mobile. Secondo lo studio sui viaggiatori d’affari, circa la metà degli intervistati ha affermato che rimanere in contatto con amici e familiari è stato un obiettivo chiave durante il viaggio.
Le spese
C’è denaro da guadagnare e spendere attraverso i viaggi aziendali, poiché i viaggiatori d’affari hanno speso un totale di $ 259 miliardi nel 2012, come illustrato nell’istantanea del settore di Travel Effect, e per ogni dollaro investito, il risultato è stato di ulteriori $ 12.50 di entrate. I viaggiatori d’affari statunitensi hanno registrato 460 milioni di viaggi di persona quell’anno, che sono definiti come viaggi che una singola persona compie durante la notte in alloggi a pagamento o un giorno o un viaggio notturno in una località a 50 o più miglia di distanza.
Segmenti
Il sito web della Global Business Travel Association differenzia i viaggiatori aziendali in categorie specifiche, in base alla loro esperienza, abitudini, conoscenza tecnologica e altri dati demografici. I veterani di solito hanno 35 anni o più che viaggiano a proprio agio e fanno in media 12 viaggi all’anno della durata di quattro giorni. Chi è stanco di viaggiare fa 15 viaggi all’anno e ha più di 35 anni; è anche più probabile che trasportino GPS portatile rispetto ad altri gruppi. I gruppi più giovani includono gli occhi spalancati / ansiosi e le nuove reclute, che tendono a viaggiare a livello internazionale e lavorano nel settore della tecnologia dell’informazione.