Una brillante strategia aziendale non ti servirà a nulla se la tua azienda non la attua. Per far funzionare la tua strategia, la tua azienda deve modellare le sue operazioni e azioni per implementare la strategia e dedicare risorse per realizzarla. Per far sì che ciò accada, devi lavorare in due dimensioni all’interno della tua … Leggi tutto
Il professore di economia di Harvard Michael Porter ha sviluppato il modello delle cinque forze per aiutare i dirigenti aziendali a comprendere e affrontare la concorrenza. Porter sostiene che i fattori che influenzano la concorrenza sono in gran parte simili indipendentemente dal settore. Le sue cinque forze che danno forma alla concorrenza includono la concorrenza … Leggi tutto
Può sembrare controintuitivo, ma uno dei più antichi trucchi di marketing è vendere un prodotto al costo o addirittura a una perdita in quella che viene chiamata la strategia “loss leader”. Tuttavia, l’utilizzo della strategia del leader di perdita può far fallire la tua attività. Pertanto, devi verificare se il tuo leader in perdita è … Leggi tutto
Indipendentemente da ciò che fa la tua piccola impresa, è fondamentale sfruttare ogni opportunità disponibile per commercializzare i suoi prodotti e servizi. Ogni membro del tuo team, indipendentemente dal suo ruolo effettivo, può essere un membro della forza vendita. Dare ai dipendenti del servizio clienti la possibilità di promuovere prodotti e servizi può aumentare le … Leggi tutto
Una strategia di assistenza clienti efficace è essenziale per la crescita della tua attività. La strategia definisce gli standard di cura e servizio che offri ai clienti e stabilisce i requisiti per soddisfare tali standard. Una strategia di assistenza clienti gioca un ruolo importante nella costruzione della soddisfazione del cliente, aiutandoti a fidelizzare i clienti … Leggi tutto
