Mantenere un buon morale è importante per qualsiasi organizzazione. Un’organizzazione con un morale alto beneficia anche di meno ore di lavoro perse per giorni di ferie non programmati e di una maggiore produttività da parte dei dipendenti soddisfatti della propria azienda. Il morale basso può causare spese aggiuntive, come il turnover dei dipendenti e un calo della produzione. È importante comprendere i fattori che influenzano il morale di un’organizzazione.
Cambiamenti nella gestione
I dipendenti possono abituarsi alle pratiche e ai metodi di un particolare manager e quando c’è un cambiamento nella gestione che può avere un effetto sul morale. Può anche dipendere dalle circostanze che hanno causato il cambiamento. Se un manager è stato percepito come efficace e apprezzato dai dipendenti, lasciarlo andare senza spiegazioni può avere un effetto negativo sul morale. Cerca di offrire una spiegazione ai dipendenti sul motivo per cui un manager non è più con l’azienda, quindi incoraggia il personale a passare alla sostituzione del manager. Se non ci sono spiegazioni, le voci possono rendere difficile per il sostituto in arrivo attuare le sue idee e i suoi piani perché la speculazione sul destino del manager uscente ha alterato l’attenzione dei dipendenti.
Opportunità per i dipendenti
Il morale dei dipendenti è influenzato dalle opportunità e dal riconoscimento che l’azienda offre, secondo Human Nature At Work. Se un dipendente può essere riconosciuto per i suoi sforzi attraverso una promozione o un aumento, il resto della popolazione dei dipendenti vede che l’azienda premia il duro lavoro. Il morale può essere influenzato negativamente se i dipendenti ritengono che l’azienda non offra alcun percorso di carriera con avanzamento e se l’azienda non offre un qualche tipo di ricompensa per la lealtà e la dedizione dei dipendenti.
Fiducia nella gestione
Se i dipendenti ritengono che la direzione aziendale sia competente, il morale dell’azienda rimane alto poiché le aspettative dei dipendenti sul successo dell’azienda rimangono intatte. Quando la gestione si rivela incompetente, l’intera organizzazione può subire un calo del morale che può essere controproducente. L’esperto di psicologia AJ Schuler consiglia di offrire ai dipendenti modi per esprimere le loro opinioni anonime sulle prestazioni della direzione, come una casella dei suggerimenti dei dipendenti, e quindi utilizzare il feedback per apportare modifiche che possono mantenere la fiducia dei dipendenti nella direzione.
Comunicazione
Un’azienda ha molti livelli di comunicazione: dalla direzione ai dipendenti, tra i reparti, tra i gruppi di gestione e tra i singoli dipendenti. Per mantenere il morale, le linee di comunicazione devono rimanere aperte e le informazioni importanti devono essere fornite in modo tempestivo. Ad esempio, se viene pianificato un numero limitato di licenziamenti, è importante comunicare l’entità dei licenziamenti ai dipendenti in modo che non si diffondano voci che potrebbero sconvolgere il morale. Il licenziamento dei dipendenti di solito ha un impatto negativo sul morale, ma consente ai dipendenti che non sono programmati per essere licenziati di credere che potrebbero danneggiare ulteriormente il morale.