Le relazioni con i media sono una componente delle relazioni pubbliche che si concentra sulle attività tra un’azienda e i media: giornali, stazioni televisive e radiofoniche, riviste e punti vendita online. Un’azienda che investe in relazioni proattive con i media rende le relazioni con questi punti vendita una priorità e uno sforzo continuo. Questo aiuta a prevenire la necessità di reagire a una copertura mediatica imprecisa o dannosa. Le conseguenze di non essere proattivi nelle tue relazioni con i media possono riverberarsi in tutta la tua azienda e possono causare danni a lungo termine.
Lista dei media
Il primo passo nelle relazioni proattive con i media è lo sviluppo di un elenco di media. Ciò implica molto di più che estrarre i nomi da una directory e caricarli in un database; in primo luogo, devi assicurarti che lo sbocco sia pertinente e che copra il tuo settore. Quindi è necessario leggere, ascoltare o visualizzare l’outlet in modo da avere familiarità con il modo in cui copre le notizie. Scopri se è giusto ed equilibrato o se esistono pregiudizi. Cerca i giornalisti e individua quelli più appropriati per la tua attività. Guarda cosa hanno trattato in passato in modo da avere familiarità con il loro lavoro.
Comunicato stampa
Il comunicato stampa è spesso il tuo primo passo nelle relazioni proattive con i media, descrivendo in dettaglio un evento degno di nota sulla tua attività che invii ai rappresentanti dei media nella tua lista. Fornisci solo i dettagli: chi, cosa, quando, dove e perché. Metti i messaggi chiave – i punti più importanti sulla tua attività – in ogni comunicato stampa in modo che vengano inseriti nei punti vendita ogni volta. Follow-up con giornalisti ed editori per coltivare la relazione; fagli sapere che sei disponibile per qualsiasi domanda.
Eventi
Anche gli eventi fanno parte delle relazioni proattive con i media. Possono essere eventi seri e orientati alle notizie come conferenze stampa o eventi più sociali come una casa aperta per dare ai giornalisti la possibilità di incontrare un nuovo dirigente dell’azienda. Essendo disponibile con notizie economiche e rimanendo accessibile, crei un rapporto con i tuoi rappresentanti dei media che supporti il tuo approccio proattivo.
Pitching e posizionamenti
Presentare un’idea per una storia a giornalisti ed editori o chiedere di scrivere un articolo o una colonna di opinione sono strumenti di relazioni con i media efficaci e proattivi. Ad esempio, se hai intervistato i tuoi clienti su come una legge approvata di recente li influenzerà, proponi l’idea di scrivere sui risultati a un giornalista. Scrivi anche lettere all’editore su questioni che interessano il tuo settore.
Crisis Management
La prova delle vostre relazioni proattive con i media arriva sulla scia di una crisi. Ogni azienda ne sperimenterà uno, grande o piccolo che sia. Potrebbe essere un dipendente coinvolto in un’attività illegale o un disastro naturale in un ufficio satellite. Avendo pronto il tuo elenco di media, costruendo le tue relazioni con i media e stabilendo la tua credibilità, sei pronto a ridurre al minimo i possibili danni perché hai già una reputazione positiva che hai dedicato del tempo a costruire.