Il rapporto di ricerca 2012 sulla soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti della Society of Human Resource Management mostra che la soddisfazione sul lavoro ha registrato una tendenza al ribasso dal 2009 al 2012. Affrontare l’attrito significa identificare la causa del malcontento o del disimpegno dei dipendenti e adottare misure per creare un ambiente in cui la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti siano alto.
Richiedi feedback
Quando hai un problema con l’attrito dei dipendenti, identifica rapidamente la causa del turnover dei dipendenti. Se ti rivolgi a un’agenzia di collocamento per l’assunzione, chiedi loro di seguire eventuali nuovi assunti che hanno lasciato per determinare il motivo per cui hanno scelto di non rimanere. Se hai un reclutatore delle risorse umane, assicurati che stia conducendo colloqui di uscita ove possibile per sollecitare un feedback sui motivi delle partenze dei dipendenti. Dopo aver identificato la causa dell’attrito, puoi adottare misure per porre rimedio alla situazione.
Indirizzo causa principale
Usa il feedback che ricevi sulla causa dell’abbandono dei dipendenti per determinare cosa deve essere migliorato o modificato all’interno del tuo ambiente di lavoro. Se c’è un manager ostile, uno spazio di lavoro fisico scadente o una struttura retributiva non competitiva, dovrai modificarlo o migliorarlo il più rapidamente possibile. Se ritieni che i nuovi assunti semplicemente non siano adatti al lavoro che è loro richiesto, affronta il problema direttamente con chi si occupa delle assunzioni per la tua attività.
Assumi i dipendenti giusti
I dipendenti devono avere una chiara comprensione dei requisiti del lavoro, della struttura retributiva, dell’ambiente di lavoro e delle opportunità di avanzamento. Non vuoi che i nuovi assunti abbandonino il lavoro perché si sentono male informati. Se c’è stato un cambiamento nella tua cultura aziendale e stai perdendo dipendenti esperti, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di assicurarti che il tuo prossimo round di nuove assunzioni sia adatto all’ambiente di lavoro. Se la tua cultura aziendale si è evoluta, può essere utile affrontare personalmente il cambiamento di ambiente con i tuoi dipendenti o avere a che fare con i responsabili di reparto con i loro dipendenti per assicurarti che tutti abbiano familiarità con le nuove aspettative in termini di comportamento e prestazioni.
Considera il Buddy System
Avere dipendenti esemplari e stagionati che mostrano ai nuovi assunti come mettersi rapidamente al passo con il lavoro può essere un modo molto efficace per aumentare la produttività e migliorare la fidelizzazione dei dipendenti. Il buddy system aiuta i nuovi dipendenti a sviluppare buone abitudini lavorative e a sentirsi parte dell’organizzazione il prima possibile. Quando i dipendenti hanno un maggiore senso di soddisfazione sul lavoro, è più probabile che rimangano con la tua azienda più a lungo.