Come analizzare l’impatto della pubblicità sui comportamenti dei clienti

La pubblicità è un metodo per invogliare il pubblico a diventare clienti paganti della tua attività. Le forme comuni di pubblicità includono annunci televisivi e radiofonici, annunci stampati su giornali e riviste e annunci pubblicitari online. Indipendentemente dal mezzo scelto, ogni annuncio deve avere un invito all’azione che chiede allo spettatore di iniziare a mostrare il comportamento che vuoi che faccia. Una volta iniziata la campagna pubblicitaria, aggiungi il numero di persone che intraprendono l’azione desiderata. Se molte persone agiscono, l’annuncio ha avuto un grande impatto sull’influenzare il comportamento dei clienti.

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Imposta metriche di successo pubblicitario relative al comportamento positivo del cliente. Le metriche comuni includono la misurazione del numero di nuovi acquisti effettuati o dell’aumento del traffico verso un negozio durante una campagna pubblicitaria. Una volta iniziata la tua campagna pubblicitaria, aggiungi semplicemente il numero di persone che fanno quello che vuoi che facciano. Ad esempio, se una delle tue metriche è “il numero di nuovi acquisti”, somma il numero di persone che effettuano un acquisto durante la durata della tua campagna pubblicitaria.

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Assicurati che i tuoi annunci abbiano un chiaro invito all’azione. Inviti all’azione comuni includono “chiama ora”, “visita il nostro sito” o “acquista ora e ricevi uno sconto del 10% con questo codice promozionale”. Assicurati che l’invito all’azione sia posizionato in modo ben visibile nella parte superiore dell’annuncio per un’elevata visibilità. Le promozioni sensibili al tempo, come “10% di sconto solo oggi”, incoraggeranno gli spettatori ad agire subito.

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Tieni traccia del numero di persone che accettano l’invito all’azione. Se desideri che “chiamino ora”, utilizza un numero di telefono univoco che puoi monitorare. Se desideri che visitino il tuo sito, utilizza un URL univoco in modo da poter monitorare quante persone visitano perché hanno visto l’annuncio. Se desideri che le persone effettuino un acquisto utilizzando un codice sconto, rendi il codice univoco per l’annuncio in modo da poter monitorare il numero di vendite che realizzi grazie a esso. Ad esempio, utilizza AD1PROMO, AD2PROMO, AD3PROMO e così via, quindi potrai sommare il numero di persone che utilizzano ciascun codice promozionale.

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Esamina i tuoi rapporti sulle vendite dell’anno precedente e prendi nota del numero di lead o vendite che hai portato nello stesso periodo dell’anno scorso. All’inizio della campagna pubblicitaria, osserva gli aumenti del numero di lead o vendite. Tendenze al rialzo o picchi elevati indicano che il tuo annuncio sta avendo un impatto positivo sui clienti.

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Analizza il ritorno sull’investimento ottenuto dalla campagna. Scopri quanto costa la pubblicazione di ciascuna campagna pubblicitaria e quanti profitti ne hai ricavato. Se hai guadagnato più di quanto hai speso, la campagna è un successo e vale la pena ripeterla.