Ci sono una serie di passaggi che le persone devono intraprendere per essere buoni o efficaci consulenti. Devi prima valutare le tue capacità e determinare quale tipo di consulenza è meglio per te, come marketing, risorse umane o consulenza professionale. Molti consulenti sfruttano l’esperienza passata di una lunga carriera in un’attività di consulenza, mentre altri trasformano i loro hobby di una vita in un’attività di consulenza. In ogni caso, la passione e la spinta all’eccellenza sono uno dei tratti distintivi del successo nella consulenza, secondo Entrepreneur.com.
Crea un piano aziendale
I consulenti buoni o di successo sono generalmente ottimi pianificatori. Creano piani aziendali per determinare il modo migliore per gestire le loro attività. Inizia studiando il mercato o il settore in cui desideri consultare. Scopri quali altri consulenti stanno servendo lo stesso settore. Confronta i loro punti di forza con i tuoi. Usa questa valutazione per determinare i tuoi vantaggi competitivi, come l’esperienza del servizio clienti. Determina se devi assumere altri esperti del settore per aiutarti o quali delle tue funzioni aziendali devono essere esternalizzate. Delinea un piano di marketing e pubblicità per raggiungere al meglio i nuovi clienti.
Seleziona un mercato di destinazione
Un altro aspetto importante per essere un buon consulente è selezionare il mercato di riferimento appropriato. I consulenti di solito non si rivolgono a interi settori durante la ricerca di incarichi. Trovano nicchie particolari all’interno di questi settori, il che li differenzia ulteriormente dai concorrenti. Il tuo mercato diventa più gestibile quando ti concentri su un segmento più ristretto, secondo la US Small Business Administration. Ad esempio, puoi lavorare con piccole buone aziende confezionate al consumo con meno di $ 25 milioni di vendite. Oppure puoi diventare un consulente di fast food se hai esperienza in quel segmento particolarmente industriale.
Eseguire un’analisi approfondita
Eseguire un’analisi approfondita dell’attività di ogni cliente. Scopri di più sul processo di produzione se, ad esempio, i costi elevati del lavoro danneggiano i tuoi clienti. Studia le tendenze di vendita di alcuni prodotti del settore. Comprendere in quale fase del ciclo di vita del prodotto si trovano i prodotti, come la fase di crescita o maturità. Il settore diventa più saturo nella fase di maturità. Quindi, potrebbe essere il momento di sviluppare nuovi prodotti o funzionalità o individuare nuovi mercati. Studia le strutture organizzative dei tuoi clienti per determinare se è necessario apportare modifiche. Ad esempio, potrebbe essere il momento di decentralizzare il marketing in una struttura organizzativa più incentrata sul cliente. Utilizza i dati delle ricerche di mercato disponibili per comprendere ulteriormente le dinamiche del mercato. Consiglia ai tuoi clienti di condurre sondaggi per capire meglio cosa vogliono i loro clienti.
Sviluppo di strategie
Inizia a creare varie strategie per i tuoi clienti. Delinea prima le alternative praticabili, in modo che i gestori clienti possano discutere la fattibilità dei tuoi consigli. I gestori clienti hanno più informazioni di te. Devi ottenere il loro buy-in completo per le tue strategie. Usa la tua esperienza per determinare la migliore linea d’azione per i clienti, inclusa la ristrutturazione aziendale o l’aggiunta di più canali di distribuzione. Consentire ai clienti di determinare quali modifiche possono permettersi di apportare immediatamente. Adatta i tuoi consigli per riflettere questi problemi di budget quando necessario. Oppure, adotta un approccio in due fasi, istituendo alcuni cambiamenti immediatamente e il resto in sei mesi.