I colli di bottiglia sul posto di lavoro si verificano quando i dipendenti hanno difficoltà a completare i loro compiti in modo tempestivo o efficace. I colli di bottiglia possono causare massicci rallentamenti della produzione e di solito derivano da una cattiva gestione o dalle scarse prestazioni dei dipendenti. Concentrarsi sul miglioramento dell’efficienza con cui i dipendenti completano le loro attività quotidiane e prendere decisioni gestionali che aiutano il posto di lavoro a subire colli di bottiglia eviteranno che si verifichino rallentamenti e arresti della produzione.
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Dai libero sfogo ai tuoi dipendenti in termini di processi decisionali minori. Evita di richiedere ai tuoi dipendenti di chiedere l’approvazione per decisioni minori che non influiranno in modo drastico sull’azienda. Ad esempio, supponi di gestire una società di distribuzione automatica. Non richiedere ai tuoi dipendenti di chiamarti per chiederti se possono sostituire uno spuntino in un distributore automatico con un altro se attualmente non porti lo spuntino originale. Lascia che siano loro a prendere la decisione in modo che possano continuare il loro lavoro.
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Promuovere l’organizzazione sul posto di lavoro. Richiedi ai tuoi dipendenti di mantenere un’area di lavoro organizzata e assicurati che tutte le informazioni di cui hanno bisogno, come dati e materiali, possano essere facilmente trovate. Un posto di lavoro disorganizzato si traduce in colli di bottiglia, perché i dipendenti e la direzione non riescono a trovare ciò che stanno cercando, con conseguente rallentamento o arresto completo.
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Fornire a dipendenti e manager una direzione da prendere. Se non fornisci una direzione alla tua forza lavoro e gli dai obiettivi a breve e lungo termine su cui lavorare, scoprirai che la produzione rallenterà drasticamente piuttosto che continuare in modo fluido.
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Fornisci ai dipendenti una descrizione del lavoro che spieghi in modo completo le loro esigenze quotidiane. Se i dipendenti non sono sicuri di cosa fare, smettono naturalmente di lavorare. Tutti i dipendenti dovrebbero avere un elenco delle attività quotidiane da completare e non dovrebbero mai essere lasciati a chiedersi cosa possono fare dopo. Spiega le attività aggiuntive che dovrebbero completare se finiscono con i loro doveri quotidiani.
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Formazione incrociata dei dipendenti. La formazione incrociata dei dipendenti ti consente di assumere un dipendente e metterlo nella posizione di un altro dipendente senza danneggiare la tua produzione. Attraverso la formazione incrociata dei dipendenti, eviti i blocchi creati dai dipendenti assenti. Piuttosto che costringerti ad aspettare il ritorno di quel dipendente, metti un altro dipendente nella posizione e continua a sbuffare.
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Assumi dipendenti ad alte prestazioni. Concentrandoti sul coinvolgimento di dipendenti con prestazioni di alto livello, sollevi l’azienda dai colli di bottiglia creati da dipendenti con prestazioni insufficienti che non possono completare le attività in tempo o in modo efficace. Quando i dipendenti hanno difficoltà a completare i loro compiti, trattengono altri dipendenti che fanno affidamento sui loro colleghi inefficaci.