L’ascesa della tecnologia delle comunicazioni digitali e la globalizzazione hanno creato un mercato del lavoro globale in cui i lavoratori di diversi paesi possono competere per gli stessi posti di lavoro. Le aziende che si dedicano all’outsourcing del lavoro a lavoratori stranieri a volte incontrano resistenza da parte dei dipendenti. Le aziende possono adottare diverse misure per tentare di alleviare i reclami contro l’outsourcing.
Educare i dipendenti sui vantaggi dell’outsourcing
Un modo in cui i manager aziendali possono tentare di ridurre la resistenza all’outsourcing è istruire i dipendenti domestici sui vantaggi dell’outsourcing. L’esternalizzazione a volte comporta l’assunzione di lavoratori su base contrattuale per progetti on-off che non meritano l’assunzione di dipendenti domestici a tempo pieno. Inoltre, la riduzione dei costi del lavoro tramite l’outsourcing può aiutare le aziende ad aumentare i ricavi ed espandere le operazioni nazionali. In altre parole, l’outsourcing può potenzialmente portare a un aumento delle assunzioni domestiche, anche se l’argomento principale contro l’outsourcing è che invia lavori domestici all’estero.
Dimostrare la necessità
Se l’outsourcing è una pratica accettata in un determinato settore, potrebbe essere necessario per una piccola impresa esternalizzare determinati lavori per competere. Ad esempio, se ogni grande azienda di scarpe esternalizza la produzione in Asia, una piccola azienda di scarpe in fase di avvio potrebbe dover esternalizzare la produzione semplicemente per mantenere i costi sufficientemente bassi da offrire prezzi competitivi con le aziende più grandi. I lavoratori domestici dovrebbero essere consapevoli che l’outsourcing è spesso una necessità per le aziende per rimanere in attività.
Follow-up con esempi dei vantaggi
Lo scenario migliore per superare la resistenza all’outsourcing è essere in grado di fornire esempi concreti di modi in cui l’outsourcing ha effettivamente portato benefici a un’azienda. Ad esempio, se un’azienda esternalizza la produzione e vede un aumento sostanziale dei profitti che le consente di espandere le operazioni nazionali, i manager dovrebbero informare i dipendenti dell’impatto positivo che l’outsourcing ha avuto sull’azienda.
Considerazioni
L’outsourcing del lavoro è molto controverso e le opinioni al riguardo possono variare da persona a persona. Alcuni lavoratori potrebbero essere categoricamente contrari all’outsourcing e continuare a opporvisi, anche se i manager dimostrano la sua necessità e mostrano esempi concreti di come ha beneficiato l’azienda. Non esiste un processo graduale che possa eliminare ogni resistenza all’outsourcing.