I dipendenti a tempo pieno trascorrono così tanto delle loro ore di veglia al lavoro che potrebbero non pensare alla cultura del posto di lavoro perché è semplicemente il mondo in cui vivono. Chi si avvicinano, il modo in cui interagiscono e se possono fare rete tra loro sono tutti aspetti della cultura del lavoro. La comprensione degli elementi della cultura del posto di lavoro può aiutare i manager a creare un ambiente di lavoro confortevole in cui i dipendenti diventino più efficienti e produttivi.
Definizione
Visionomics.com cita la definizione di Dan Denison della cultura del posto di lavoro come: “I valori, le convinzioni e i principi che servono come fondamento per il sistema di gestione di un’organizzazione …” La cultura del posto di lavoro deriva sia dalla struttura organizzativa imposta che dalle personalità dei singoli dipendenti. La cultura del luogo di lavoro include i metodi con cui le persone interagiscono e come – o se – si collegano tra loro. La cultura del posto di lavoro influenza il modo in cui le persone si sentono durante il lavoro.
Valori e principi
Diverse aziende sono formate su diversi obiettivi e convinzioni; questi obiettivi e principi sono alla base della cultura del lavoro. Ad esempio, una compagnia di assicurazione sanitaria privata e un’organizzazione no-profit che cerca di portare assistenza medica a comunità povere operano secondo principi diversi e, quindi, la cultura del posto di lavoro sarà diversa. Ad esempio, una piccola organizzazione non profit può avere una cultura del posto di lavoro che incoraggia i lavoratori a essere flessibili e ad aiutarsi a vicenda con i compiti. Un’organizzazione assicurativa a scopo di lucro ha più probabilmente una struttura organizzativa formale con una cultura del posto di lavoro che si aspetta che i lavoratori rispettino i confini delle loro descrizioni del lavoro.
Personalità
Le personalità delle persone e il modo di interagire tra loro creano il sapore della cultura del posto di lavoro. Ad esempio, alcuni manager sono molto disponibili e disposti ad ascoltare i lavoratori, mentre altri sono meno disponibili e considerano l’ascolto dei lavoratori un compito ingrato. Un lavoratore che ha meno fiducia nel difendere se stesso e deve rivolgersi alla direzione sui problemi sarà molto meno felice in un’organizzazione in cui la gestione è “scostante”.
Individuale vs. Collettivo
Alcune culture lavorative favoriscono l’individuo, mentre altre danno la preferenza alla collettività. Una cultura del posto di lavoro collettiva è quella in cui i dipendenti tendono a discutere le questioni e tentano di raggiungere un consenso. La collaborazione e l’attenzione all’obiettivo, non al raggiungimento individuale, sono i tratti distintivi della cultura collettiva del posto di lavoro. Le organizzazioni con strutture formali ben definite si concentrano maggiormente sulla capacità dell’individuo di portare a termine il proprio lavoro e le decisioni vengono prese da un manager designato. Le culture collettive del posto di lavoro tendono a svilupparsi nelle aziende più piccole.