La progettazione organizzativa viene utilizzata per creare una struttura organizzativa che si adatta alle circostanze di un’azienda. Diversi fattori contribuiscono all’ambiente di lavoro di un’azienda, inclusa l’influenza sociale esercitata da persone comuni e non così comuni. I social media hanno aumentato l’incertezza negli ambienti della maggior parte delle aziende e, in alcuni casi, potrebbero essere sufficienti per persuadere quelle aziende ad adottare strutture organizzative più flessibili e reattive.
Design organizzativo
La progettazione organizzativa è il processo di costituzione delle unità operative e dei legami organizzativi che consentono loro di comunicare e coordinarsi per raggiungere gli obiettivi aziendali. Tali accordi sono chiamati strutture organizzative. Queste strutture variano per gestire diversi fattori negli ambienti aziendali, inclusa l’influenza delle società ospitanti sui processi interni di un’azienda e sulla base di clienti.
Strutture organizzative
La struttura organizzativa è il piano gerarchico su cui l’organizzazione basa la propria catena di comando. Utilizza questa struttura per delegare diritti e responsabilità ai dipendenti che assumono. La maggior parte delle aziende utilizza una struttura funzionale o divisionale. Le strutture funzionali dividono l’azienda in unità in base alla loro funzione come contabilità, marketing e produzione. Al contrario, le strutture divisorie dividono l’attività in unità semi-indipendenti sulla base di una misura di classificazione come l’ubicazione geografica, il marchio o le linee di prodotto.
Influenze sociali
L’influenza sociale esiste quando una persona può influenzare le decisioni di un’altra. È composto da una serie di fattori, tra cui lo status di quella prima persona e l’affidabilità percepita in quella società. Negli ultimi anni, l’aumento dei social media ha reso più facile e veloce per le persone influenti esercitare tale influenza. Questo cambiamento ha aperto opportunità e minacce per le aziende perché diventa più facile acquisire una buona e una cattiva reputazione.
Design organizzativo e influenze sociali
L’influenza sociale influisce sulla progettazione organizzativa di un’azienda perché le strutture organizzative devono essere adattate all’ambiente aziendale, di cui l’influenza sociale è una componente importante. L’aumento dell’importanza e della facilità di esercitare un’influenza sociale attraverso Internet si traduce in una maggiore incertezza nell’ambiente aziendale sotto forma sia di grandi rischi che di grandi ricompense. Alcune aziende potrebbero scegliere di rispondere a questo problema adottando unità operative più flessibili e reattive. Una soluzione potrebbe essere l’adozione di strutture a matrice in cui l’azienda imposta unità divise per funzione e qualche altro criterio, in modo da poter raggruppare i dipendenti di due reparti separati in team destinati a gestire compiti specifici. In questo modo, l’azienda beneficia sia di una maggiore reattività attraverso la creazione di team specializzati, sia di una maggiore efficacia grazie alla presenza di reparti specializzati.