I manager cercano di garantire che i posti di lavoro vengano assegnati alla persona migliore ponendo un’ampia gamma di domande di colloquio che coprono le competenze e le conoscenze necessarie per guidare un team. I team leader forti mostrano capacità di team building, motivazione e supervisione. Se il ruolo implica la gestione di un team globale, le capacità di una comunicazione interculturale efficace in genere consentono il successo. Prima di intervistare i candidati per una posizione di team leader, il responsabile delle assunzioni dovrebbe stabilire chiaramente i requisiti del lavoro.
Abilità di team building
La descrizione del candidato dei suoi metodi di team building illustrerà la sua capacità di garantire che i membri del team siano ben addestrati per svolgere i loro compiti. Poni domande sulla frequenza delle riunioni del team e su come gestire i conflitti del team e gestire i rischi. Questo determina se il candidato sa come coordinare un gruppo di persone per raggiungere un obiettivo. Il candidato ha l’opportunità di descrivere come gestirebbe una situazione, come trattare con un membro del team che non rispetta costantemente le scadenze o fornitori che consegnano materiali al di sotto degli standard di qualità.
Motivazione della squadra
I team leader efficaci devono motivare i membri del team a produrre risultati. Questa risposta a questa domanda offrirà un’idea di come la ricorrente utilizzerà gli incentivi per ispirare la sua squadra. Ad esempio, un candidato può descrivere i premi e i riconoscimenti che intende offrire alle persone che riescono a produrre risultati tempestivi. I candidati possono discutere la loro capacità di influenzare gli altri attraverso comunicazioni scritte o audio, come e-mail, newsletter e podcast.
Supervisione efficace
I team leader devono essere in grado di delegare i compiti in modo efficace. Chiedi a un candidato di fornire esempi della sua capacità di supervisionare una squadra. Ciò gli consente di descrivere la sua esperienza passata nell’assegnazione di compiti a subordinati e nel controllo della qualità dei risultati del lavoro. Il candidato ha anche la possibilità di descrivere le sessioni che ha condotto per trasferire la sua conoscenza delle politiche e delle procedure ai membri del personale meno esperti.
Comunicazione interculturale
Se i membri del team non risiedono tutti nella stessa posizione, o se rappresentano paesi e background diversi, il leader del team deve essere in grado di comunicare in modo efficace senza offendere o insultare i suoi subordinati. Porre domande sull’esperienza del candidato di lavorare con altre culture per vedere che ha sviluppato la necessaria sensibilità alla comunicazione interculturale richiesta per gestire un team multiculturale.