L’empowerment dei dipendenti implica dare ai dipendenti l’autorità di prendere decisioni aziendali critiche da soli con poca o nessuna supervisione. Se fatto bene, avere dipendenti responsabilizzati può essere fantastico. Tuttavia, se fatto in modo sbagliato, può essere devastante sia per l’azienda che per la sua forza lavoro. Prima di prendere la decisione di responsabilizzare i dipendenti, le aziende dovrebbero prima valutare i vantaggi e gli svantaggi.
Arroganza aumentata
Quando i dipendenti sono responsabilizzati, i loro livelli di fiducia tendono ad aumentare. Questa fiducia in più è una buona cosa perché crea lavoratori più felici e i livelli di produttività aumentano. Tuttavia, in alcune situazioni, i livelli di fiducia possono essere spinti troppo oltre e finire per superare il limite nell’arroganza. I dipendenti arroganti sono difficili da trattare, non prendono bene la direzione e possono diventare insubordinati. Lavorare in questo tipo di ambiente di lavoro mette a dura prova i dipendenti che ancora una volta diventano insoddisfatti del proprio lavoro e i livelli di produttività diminuiscono.
Riservatezza e rischi per la sicurezza
Un modo in cui i datori di lavoro responsabilizzano i propri dipendenti è condividere con loro informazioni importanti. Questo libero scambio di idee e informazioni fa sentire i dipendenti apprezzati e importanti, il che finisce per dar loro potere. Tuttavia, quando le informazioni vengono scambiate liberamente con le persone in tutta l’azienda, aumenta il rischio che dati riservati e relativi alla sicurezza vengano divulgati a parti che non dovrebbero avere accesso a quel tipo di informazioni. Per le aziende competitive, queste potenziali perdite potrebbero rivelarsi devastanti per le loro operazioni.
Mancanza di esperienza
Un vantaggio di avere dipendenti responsabilizzati è che si assumono maggiori responsabilità all’interno dell’azienda. Man mano che si assumono maggiori responsabilità, iniziano a lavorare in modo indipendente con poca o nessuna supervisione. Imprese come questa perché consente loro di risparmiare denaro diminuendo la loro forza lavoro manageriale. Tuttavia, a differenza dei manager e dei supervisori che sono istruiti e formati per prendere decisioni corrette, i dipendenti più potenti spesso mancano di questo tipo di esperienza. Questa mancanza di esperienza si presta ad un aumento degli errori e dei rischi aziendali inutili.
Le relazioni interpersonali soffrono
Alcuni dipendenti confondono l’empowerment e la capacità di prendere le proprie decisioni con l’autorità di fare quello che vogliono. Poiché i dipendenti possono assumersi ulteriori responsabilità, alcuni potrebbero finire per spingersi troppo oltre. Se ciò accade, le relazioni interpersonali all’interno dell’azienda ne risentiranno e aumenteranno gli incidenti che implicano conflitti. Nel tempo, le tensioni aumentano e può emergere un ambiente di lavoro ostile. Questo tipo di situazione è dannosa sia per l’azienda che per la forza lavoro.