Quando lanci un nuovo prodotto software, le prime impressioni degli acquirenti interessati saranno vitali per il tuo successo. Questo è il motivo per cui è importante che prima del lancio del prodotto, abbiate fatto tutto il possibile per assicurarvi che sia all’altezza delle aspettative. Il tuo prodotto non dovrebbe solo essere completamente funzionante, ma anche il processo di acquisto dovrebbe essere il più snello possibile. Anche spargere la voce sul tuo software genererà più interesse, ma assicurati di poter far fronte alla domanda.
Prova il tuo software
Assicurati che il tuo software sia testato il più accuratamente possibile prima della data di lancio. Se avvii il tuo software con grossi bug o errori, avrà sicuramente un impatto non solo sulle tue vendite, ma anche sulla percezione che il pubblico ha del tuo prodotto. Ascolta il feedback dei tuoi beta tester e concentrati sull’affrontare le eventuali critiche che potrebbero avere. È anche importante testare il software su quanti più tipi diversi di configurazioni di sistema possibile per garantire la compatibilità. Non ignorare bug o errori importanti con l’intenzione di risolverli dopo il lancio tramite patch, poiché il feedback negativo dei clienti può dissuadere altri dall’acquisto del tuo prodotto se lo percepiscono come incompleto e difettoso
Ottimizza il tuo sito web
Poiché la distribuzione digitale è un modo così conveniente e conveniente per vendere software, è importante assicurarsi che il tuo sito web sia ottimizzato per gestire il carico. Assicurati che i server di download possano gestire il traffico dei clienti che acquistano il software, poiché arresti anomali o tempi di inattività possono essere molto costosi. Se l’elaborazione del pagamento viene gestita tramite il tuo sito, assicurati che tutto sia al sicuro e che le informazioni personali che ti vengono affidate dai tuoi clienti non possano cadere nelle mani sbagliate. Controlla il tuo sito in tutti i principali browser per assicurarti compatibilità e accessibilità. Anche se il tuo software verrà venduto tramite catene di vendita al dettaglio, è comunque importante disporre di un sito Web affidabile che le persone possano visitare per ulteriori informazioni o tramite il quale i clienti possano contattarti per ricevere supporto.
Imposta un piano di marketing
Prima di avviare il software, è importante informare i potenziali clienti su cosa fa il software e perché ne avrebbero bisogno. Ciò significa mettere insieme un comunicato stampa e garantire che sia distribuito alle persone giuste. A meno che il tuo software non sia totalmente unico, è probabile che siano già disponibili prodotti simili, quindi è importante distinguerti dalla concorrenza.Crea una campagna pubblicitaria su Google o Yahoo per spargere la voce e utilizzare i siti di social media a tuo vantaggio. Fornire a blogger e siti Web del settore appropriati una copia di revisione anticipata del software può anche fornire alcune recensioni favorevoli al momento del lancio. Prima del lancio dovresti anche aver completato la tua ricerca di marketing in modo da comprendere il mercato di destinazione del tuo software.
Configurazione dell’assistenza post-vendita
Non importa quanto fossi preparato prima del lancio del tuo prodotto: ci sarà sempre qualcosa che non si è verificato durante i test. Prima del lancio, assicurati di disporre di misure in atto per affrontare i dubbi e le domande dei tuoi acquirenti. Una documentazione adeguata dovrebbe essere inclusa con il software, così come un elenco di domande frequenti a cui possono fare riferimento sul tuo sito web. Preparati a fornire supporto all’help desk in modo da poter assistere gli acquirenti e creare un po ‘di buona volontà anche se le cose vanno storte con il prodotto.