L’unico modo per essere al sicuro al 100% dalle frodi con carta di credito è rifiutare tutte le transazioni con carta di credito. La frode con carta di credito è un problema serio che colpisce tutti i tipi di attività e commercianti di tutte le dimensioni, costando loro non solo denaro, ma anche tempo prezioso. Fortunatamente, ci sono modi per ridurre al minimo il rischio della tua azienda di cadere vittima di frodi con carte di credito.
Identificazione
La frode con carta di credito è un tipo di furto. Una persona commette una frode con carta di credito utilizzando una carta di credito per acquistare prodotti o servizi senza l’autorizzazione del titolare della carta. Questo tipo di reato danneggia il titolare della carta e l’azienda che ha venduto i prodotti o servizi. Il titolare della carta potrebbe perdere parte del denaro per la transazione, a seconda dei termini del suo contratto di carta di credito, e l’azienda potrebbe perdere il denaro della transazione e incorrere in commissioni per lo storno di addebito, che sono commissioni che una società di carte di credito addebita ai commercianti per la restituzione delle transazioni.
Prevenzione / Soluzione
Spesso, prevenire le frodi con carte di credito richiede più di una soluzione. Potresti scoprire che devi controllare ID e firme, cercare funzioni di sicurezza, come ologrammi, sulle carte di credito e verificare che l’indirizzo, il codice postale e il numero di telefono che ti vengono forniti corrispondano alle informazioni sull’account del titolare della carta. Puoi anche richiedere codici di verifica per le transazioni online come parte del tuo processo di prevenzione. A volte, prevenire le frodi con carta di credito richiede di considerare i tuoi sentimenti istintivi riguardo a una transazione. Se hai ricevuto un ordine molto grande da un nuovo cliente, potresti decidere di fare qualche controllo extra prima di spedirlo. Allo stesso modo, potresti decidere di essere particolarmente cauto nell’accettare ordini internazionali, chiamando la banca della carta per verificare le informazioni che hai ricevuto dall’acquirente.
Considerazioni
Sebbene possa richiedere molto tempo, potresti prendere in considerazione l’aggiunta di un passaggio aggiuntivo all’elaborazione degli ordini dei clienti ricevuti per telefono o Internet. Dopo aver raccolto il nome, l’indirizzo e il numero di telefono del cliente, puoi chiamare per confermare l’ordine. In caso di frode, il legittimo titolare della carta può rispondere al telefono e rivelare di non aver effettuato un ordine presso la tua azienda.
fraintendimenti
Spesso gli imprenditori ritengono che le frodi con carta di credito siano limitate a coloro che non dispongono dell’autorizzazione per utilizzare la carta di credito del titolare della carta. Si tratta di un’idea sbagliata, poiché alcuni titolari di carte legittimi commettono una frode amichevole. Questo tipo di situazione si verifica quando un cliente ordina qualcosa con la sua carta di credito ma afferma di non aver autorizzato l’acquisto per ottenere un prodotto gratuitamente. È possibile prevenire questo tipo di frode utilizzando AVS e ottenendo la conferma di consegna per i prodotti spediti.
effetti
Trascorrere del tempo nella prevenzione delle frodi con carta di credito può aiutarti a risparmiare tempo e denaro. Eliminando i ladri ora, puoi evitare di passare il tempo a parlare con le autorità e i titolari di carte scontenti in seguito. Allo stesso modo, puoi evitare di dedicare tempo alla ricerca di una persona che ha utilizzato la frode con carta di credito per ottenere i tuoi prodotti o servizi. Forse ancora più importante, tuttavia, è che le tecniche di prevenzione del denaro possono aiutarti a risparmiare. Con un buon sistema di prevenzione delle frodi in atto, puoi evitare di annullare le transazioni e di perdere il prodotto o il servizio e l’importo addebitato. Puoi persino risparmiare sulle costose commissioni di chargeback addebitate dai processori delle carte di credito in caso di frode.