Le aziende possono ottenere un vantaggio competitivo integrando i processi aziendali con i loro partner della catena di fornitura globale. Quando diversi membri della catena di approvvigionamento allineano le loro operazioni attraverso l’integrazione dei loro processi aziendali, la catena di approvvigionamento diventa più efficiente. Tale gestione della catena di approvvigionamento può ridurre il costo delle forniture e migliorare la redditività aziendale.
Attività primarie
Un’integrazione dei processi aziendali lungo la catena di fornitura del prodotto inizia con la garanzia che le strategie perseguite dai membri corrispondano. Ad esempio, se sei un produttore e implementi una strategia just-in-time, il tuo fornitore di servizi logistici in entrata ei tuoi fornitori devono adottare strategie che consentano la flessibilità richiesta nella fornitura. Se il tuo marketing effettua una promozione a basso prezzo, il produttore della tua catena di fornitura deve implementare una strategia di produzione a basso costo. Quando le strategie corrispondono, gli obiettivi aziendali si rafforzano a vicenda lungo la catena di fornitura.
Strategy
In una catena di fornitura integrata e allineata, le attività risultanti dalle strategie abbinate lavorano insieme. Devi identificare le attività primarie che svolgono i membri della catena di approvvigionamento. Ad esempio, la tua azienda fa il marketing, un altro fornitore ha il contratto per il trasporto e un’altra azienda produce il prodotto. Ogni attività primaria ha processi aziendali ad essa associati. Integrare i processi significa che agiscono in modo coordinato. Se il produttore aggiunge determinate funzionalità al prodotto, gli addetti al marketing ricevono tali informazioni e possono sviluppare annunci che promuovono le nuove funzionalità.
Organizzazione
Le attività che compongono i processi aziendali sono coordinate attraverso l’allineamento organizzativo. Idealmente, le aziende che compongono la catena di fornitura possono accogliere gli input della matrice nelle loro strutture organizzative. Le diverse aziende della catena di approvvigionamento creano collegamenti tra individui che svolgono compiti che richiedono coordinamento.
Ad esempio, potresti avere un dipendente delle operazioni responsabile della spedizione dei prodotti finiti. Ha collegamenti organizzativi a matrice interna alla fatturazione, in modo che possano scrivere fatture e marketing, in modo da poter aggiornare i dati di vendita e le previsioni della domanda. In una catena di fornitura integrata, il dipendente ha collegamenti aggiuntivi al reparto di ricezione del cliente, per fargli sapere che il materiale sta arrivando e alle operazioni del cliente, per dirgli che presto sarà in grado di utilizzare il prodotto.
operazioni
Il passaggio finale nell’allineamento della catena di fornitura è assicurarsi che le attività che compongono i processi aziendali funzionino in modo coordinato. Sebbene l’integrazione possa avvenire attraverso i collegamenti organizzativi, la direzione deve assegnare la responsabilità per lo scambio delle informazioni rilevanti a livello operativo. I dipendenti nelle posizioni della matrice organizzativa che collegano i membri della catena di fornitura ricevono la responsabilità dell’intero processo che possono influenzare. Invece di essere responsabili dei processi interni, condividono la responsabilità per il funzionamento efficiente della loro sezione della catena di fornitura con i dipendenti delle organizzazioni partner con cui coordinano le loro attività.