Ci sono molte differenze chiave tra un’organizzazione gerarchica e un sistema ruota e raggi. Variano in termini di tipi di funzioni coperte e adattabilità. Ciascuna di queste due formazioni ha i suoi vantaggi intrinseci in determinate situazioni.
Funzione
Un’organizzazione gerarchica riguarda principalmente la formazione di diversi manager all’interno di un’azienda. La maggior parte dei manager ha determinati ranghi. Il presidente o l’amministratore delegato di solito siede ai vertici dell’organizzazione, con i vicepresidenti, i direttori ei manager delle diverse aree funzionali che cadono sotto di loro. Le aree funzionali includono marketing, finanza, marchio e contabilità, ad esempio. A volte, le organizzazioni gerarchiche sono incentrate su prodotti specifici, come nelle società di grandi magazzini. I sistemi ruota e raggi vengono utilizzati principalmente per l’approvvigionamento e la distribuzione. Ad esempio, un’azienda acquista le materie prime necessarie presso l’hub o il centro, quindi le distribuisce in varie regioni. Gli stabilimenti regionali ricevono e lavorano le materie prime al volante. Allo stesso modo, le aziende che forniscono prodotti utilizzano anche sistemi di ruote e raggi. Le consegne sono organizzate presso l’hub e distribuite lungo i raggi in diverse aree.
Copertura
Le strutture organizzative gerarchiche di solito coprono una parte maggiore dell’azienda rispetto ai sistemi ruota e raggi. Una piccola azienda, ad esempio, utilizza in genere una struttura gerarchica per l’intera organizzazione. Tutti i manager hanno gradi e compiti specifici. Al contrario, un sistema ruota e raggi può coprire solo una parte di un’organizzazione. Ad esempio, una piccola società di consegne può disporre di un sistema gerarchico per i manager e di un sistema a ruota per effettuare le consegne. L’eccezione sono le società di vendita su Internet o per corrispondenza. Queste organizzazioni possono operare esclusivamente attraverso una rete di ruote e raggi.
Adattabilità
Le piccole aziende generalmente possono cambiare le strutture gerarchiche per soddisfare le loro esigenze, mentre i sistemi ruota e raggi di solito sono impostati. Ad esempio, un piccolo imprenditore può decidere di utilizzare una struttura organizzativa più basata sul cliente se inizia ad acquisire clienti più diversificati. Può sviluppare la sua gerarchia attorno ai clienti, consentendo ai dipendenti di specializzarsi nel servire clienti specifici. La maggior parte dei sistemi ruota e raggi sono già impostati nel modo più efficiente possibile per coprire gli ordini e le consegne.
Considerazioni
Le piccole aziende possono impostare le loro divisioni regionali come sistemi ruota e raggi, pur mantenendo una struttura gerarchica presso la sede aziendale. Questo tipo di configurazione è comune alle aziende fortemente orientate alle vendite. Un esempio include un’azienda del settore delle vendite industriali. Il marketing regionale spesso fa rapporto alle vendite in questo tipo di organizzazione. I responsabili delle vendite e del marketing di divisione sono al centro. Gli agenti di vendita utilizzano modelli a raggi e quadrifogli quando chiamano i clienti, coprendo prima determinate aree. La rotondità della ruota rappresenta i clienti nelle varie zone del territorio.