La ricerca psicologica e sui media mostra che le persone tendono a ricordare gli elementi all’inizio e alla fine di un elenco meglio di quanto ricordino gli elementi nel mezzo. Questo è noto come effetto di posizione seriale. L’effetto ha importanti implicazioni per la pubblicità, come il posizionamento di annunci televisivi all’interno di una pausa pubblicitaria e il posizionamento di annunci su un sito web. L’effetto della posizione seriale sembra funzionare su una varietà di media.
Effetti primati e recenti
In psicologia, la capacità di richiamare facilmente gli elementi all’inizio di un elenco è chiamata effetto primato. In un elenco di parole, ad esempio, l’individuo può richiamare la prima parola, quindi la prima parola in aggiunta alla seconda parola, quindi le prime due parole in aggiunta alla terza e in fondo all’elenco. Alla fine diventa troppo difficile aggiungere altre parole all’elenco in memoria. Il richiamo delle parole alla fine di un elenco è considerato l’effetto attualità, in cui la memoria a breve termine consente alla persona di ricordare quelle parole oltre alle prime.
Posizionamento degli annunci TV
Una revisione della ricerca pubblicata nel “Journal of Computer-Mediated Communication” nel 2006 ha rilevato che sia gli effetti primari che quelli recenti sono validi su vari tipi di media. L’effetto di recency potrebbe effettivamente essere più forte dell’effetto di primato in televisione. Gli autori citano ricerche che indicano che gli spettatori televisivi ricordano meglio gli annunci alla fine di una pausa pubblicitaria piuttosto che gli annunci all’inizio.
Posizionamento del link al sito web
L’effetto della posizione seriale è importante anche nel marketing online. Nella revisione degli studi del 2006, gli autori hanno scoperto che i collegamenti nella parte superiore e inferiore di un menu su un sito Web hanno ricevuto il maggior numero di clic. I risultati erano gli stessi quando controllati per la formulazione dei link. La ricerca indica che un Internet marketer dovrebbe posizionare il collegamento più importante in alto e un altro collegamento importante in fondo. Il primo elemento potrebbe essere semplicemente più facile da fare clic perché richiede la minima attività di ricerca. L’ultimo elemento può attrarre le persone che leggono l’intero menu e conservano il collegamento in basso nella memoria a breve termine. Alcuni visitatori del sito possono anche saltare dall’alto verso il basso senza leggere alcun collegamento intermedio.
Annunci del motore di ricerca
Le prime due posizioni degli annunci nella prima pagina dei risultati dei motori di ricerca sono le migliori nel marketing dei motori di ricerca, secondo una ricerca presentata al meeting annuale 2011 dell’American Society for Information Science & Technology. Durante una lunga campagna di marketing da parte di un importante rivenditore statunitense, il posizionamento degli annunci migliori ha avuto importanza sia per i tassi di clic che per i tassi di conversione. In questa ricerca non è stato trovato un effetto di recency; altre posizioni degli annunci hanno avuto effetti relativamente simili tra loro.