Un posto di lavoro in cui tutti i dipendenti si comportano e si comportano in modo coerente tutto il tempo è un sogno per un piccolo imprenditore. Il sogno, ovviamente, non è la realtà. I lavoratori a volte agiscono in modi che sono dannosi per la tua azienda e richiedono che tu agisca. Fornire un feedback negativo a un dipendente è un modo per affrontare un problema, ma spesso è carico di ripercussioni dannose per la tua attività. Scopri cosa potrebbe accadere quando viene fornito un feedback negativo in modo da poter rispondere in modo efficace.
Cambiamento di comportamento
Dare a un lavoratore un feedback negativo sul comportamento sul posto di lavoro è generalmente un modo efficace per fermare il comportamento ma, secondo Leadership Management International, questa strategia non incoraggia il lavoratore a sostituire il comportamento indesiderato con un nuovo comportamento positivo. Sebbene un datore di lavoro debba fare ciò che è necessario per fermare un comportamento avverso, dovrebbe essere pronto a fornire un feedback positivo ove possibile. Dare un feedback positivo aumenta il desiderio del dipendente di esibire un comportamento più positivo, con conseguente maggiore produttività e un posto di lavoro più felice.
Diminuisce l’autostima
Un dipendente può subire un colpo nell’area dell’autostima dopo una valutazione delle prestazioni scadenti o altri feedback negativi. Potrebbe dedurre che non è in grado di fare di meglio e richiederà il tuo incoraggiamento per assicurarle che non è così. Parla con lei in merito alla tua convinzione nella sua capacità di affrontare i problemi a portata di mano e andare avanti. Dille che è preziosa per la tua attività e concedile la possibilità di migliorare.
Soddisfazione del lavoro
Il feedback negativo può influire negativamente sulla soddisfazione sul lavoro, secondo Diane M. Alexander dell’Università del Rhode Island. Il dipendente può perdere il desiderio di contribuire al suo posto di lavoro a causa della sua reazione personale a una revisione negativa delle sue prestazioni. Affronta il bisogno di questo lavoratore di essere riaffermato fornendogli esempi in cui ha eccelso sul lavoro e assicurandogli che gli sforzi futuri saranno riconosciuti e apprezzati.
Risentimento
Un dipendente può risentirti per aver affrontato un comportamento negativo o una cattiva prestazione lavorativa. Potrebbe reagire in modo immaturo con un comportamento freddo nei tuoi confronti e, possibilmente, nei confronti di altri dipendenti se ritiene che siano d’accordo con la tua valutazione. In questo tipo di casi, rassicura il dipendente che non gli hai rancore personale ed esprimi il tuo desiderio che affronti positivamente la situazione. Ricordagli che l’hai assunto perché hai apprezzato i suoi talenti e non vedi l’ora di vederlo brillare sul posto di lavoro.
Paura
Un dipendente può temere di perdere il lavoro dopo aver ricevuto un feedback negativo. Assicurati che il lavoratore non abbia nulla di cui preoccuparsi, purché affronti le tue preoccupazioni riguardo al suo lavoro. Falle sapere che è necessaria, preziosa e rispettata. Affronta rapidamente qualsiasi reazione di paura in modo che si rilassi e possa concentrarsi sul suo lavoro.