Le aziende che si concentrano sulla pianificazione di eventi e sui servizi di portineria aiutano i propri clienti a progettare, preparare e ospitare diversi tipi di funzioni o riunioni. Ad esempio, gli organizzatori di eventi possono coordinare matrimoni, anniversari, conferenze o feste in ufficio. Un’azienda può assistere nella pianificazione di ogni aspetto di un evento o ritagliarsi specialità di nicchia, come l’offerta di servizi di portineria.
Pianificazione
Gli organizzatori di eventi sono necessari durante tutto l’anno e possono lavorare per privati o aziende. I servizi comuni comprendono la ricerca di siti per eventi, la pianificazione del catering, l’invio di inviti e l’assemblaggio di decorazioni. Ad esempio, i clienti aziendali spesso hanno bisogno di organizzatori di eventi per organizzare eventi annuali. Una coppia di fidanzati potrebbe chiedere aiuto a un organizzatore di eventi per coordinare la loro festa di fidanzamento o i ricevimenti di matrimonio. Gli organizzatori di eventi devono evidenziare la loro esperienza e la loro capacità di gestire in modo efficiente le esigenze dei clienti.
Servizi di portineria
I servizi di portineria si rivolgono alle esigenze dei clienti, che possono variare dalla gestione di attività banali a richieste uniche. Un servizio di portineria potrebbe assistere un cliente svolgendo commissioni come il ritiro del lavaggio a secco, l’invio di pacchi o lo smistamento delle bollette. Le migliori società di portineria non necessariamente completano personalmente ogni richiesta. Al contrario, le aziende rimangono piene di risorse e si rendono conto quando possono esternalizzare il lavoro senza compromettere la qualità del servizio. Ad esempio, quando un cliente desidera che vengano consegnati dei fiori, il servizio di portineria potrebbe chiedere con sicurezza a un fiorista rispettabile di creare un arrangiamento di buon gusto, consentendo così al servizio di portineria di completare altre attività. Le aziende di portineria di successo si sforzano di raggiungere la completa soddisfazione del cliente nella speranza di far crescere il business, in particolare attraverso il passaparola.
Considerazioni
La maggior parte delle aziende che forniscono servizi di pianificazione di eventi e concierge non richiedono costi di avviamento elevati. In effetti, le imprese possono essere stabilite senza molti dipendenti e persino da un ufficio domestico invece che da uno spazio commerciale. Un fattore importante che influenza il successo di un’azienda di pianificazione di eventi riguarda i suoi clienti. Le aziende devono fare costantemente rete per espandere la propria base di clienti. Inoltre, un eccellente servizio clienti è obbligatorio e non è un modo per distinguere un’attività di pianificazione di eventi. Un sito web professionale è un’altra necessità, poiché molti clienti conducono ricerche online prima di contrattare servizi di pianificazione di eventi.