Le agenzie e le organizzazioni possono differire per dimensioni, struttura e processo di pagamento. Le organizzazioni vendono anche a diversi tipi di clienti rispetto alle agenzie. È più probabile che un tipo di entità sia di natura non profit rispetto all’altro. Ci sono alcuni vantaggi nel gestire un’agenzia o un’organizzazione. I proprietari di piccole imprese devono comprendere le principali differenze tra agenzie e organizzazioni per determinare i tipi di attività da gestire.
Profitto e non profitto
Le organizzazioni e le agenzie possono essere in affari per guadagnare profitti o esistere come entità senza scopo di lucro. Ad esempio, le società e le piccole imprese sono organizzazioni che guadagnano profitti. Molti vendono azioni agli azionisti e devono sforzarsi di massimizzare i profitti. Alcune agenzie sono anche in affari per guadagnare profitti, tra cui pubblicità, ricerche di mercato, lavoro, agenzie immobiliari e assicurative. Le organizzazioni senza scopo di lucro includono organizzazioni professionali come l’American Marketing Association, Knights of Columbus o Elk’s club. Sono supportati da uomini d’affari o affiliati religiosi. Le agenzie senza scopo di lucro includono la grande quantità di agenzie governative esistenti. Le agenzie governative sono sovvenzionate dal governo.
Prodotti o servizi
Le organizzazioni e le agenzie che sono in affari per guadagnare profitti differiscono in ciò che vendono. Le organizzazioni, comprese le piccole imprese, vendono prodotti o servizi. Il loro mercato di riferimento per i prodotti include quasi sempre i consumatori. Alcuni, tuttavia, possono offrire servizi alle imprese. Le agenzie vendono principalmente servizi alle imprese, come varie organizzazioni a scopo di lucro. Ad esempio, un’agenzia pubblicitaria può assistere un’azienda di prodotti di consumo con la pubblicità per l’introduzione di un nuovo prodotto.
Pagamento
Le organizzazioni che sono in affari per guadagnare profitti di solito ricevono pagamenti direttamente dai loro clienti. Questi pagamenti possono avvenire sotto forma di contanti, carte di credito o assegni al momento delle transazioni. Le agenzie di solito vengono pagate su base contrattuale, secondo l’Università della Florida. Di solito presentano offerte per ottenere lavori da organizzazioni o aziende. Successivamente, ad alcuni potrebbe essere pagato uno stipendio in anticipo. Ma la maggior parte del pagamento arriva quando l’agenzia completa il lavoro.
Struttura organizzativa
La maggior parte delle aziende o delle organizzazioni a scopo di lucro hanno strutture organizzative gerarchiche. In molti casi, le loro strutture organizzative sono più alte delle tipiche strutture di agenzia. Le aziende hanno spesso molti reparti funzionali, inclusi marketing, contabilità, ingegneria, vendite e finanza. Le agenzie possono essere di grandi dimensioni ma sono più specializzate in un’area specifica. Pertanto, di solito non hanno bisogno di tanti livelli di gestione. Ad esempio, un’agenzia di ricerche di mercato può essere composta da un presidente, responsabili contabili nelle vendite e addetti all’assistenza come project manager, segretarie e specialisti di tecnologia dell’informazione. Tutti i dipendenti sono specializzati in ricerche di mercato.
Pro e contro
Secondo l’Università della Florida, le organizzazioni, che tradizionalmente sono state più grandi delle agenzie, tendono a offrire stipendi più alti e vantaggi migliori. I dipendenti delle organizzazioni hanno spesso l’opportunità di lavorare in team con dipendenti di diverse aree funzionali. Possono anche avere più risorse disponibili rispetto alle agenzie più piccole. I dipendenti che lavorano nelle agenzie hanno il vantaggio di diventare più specializzati nel loro campo. Spesso svolgono quotidianamente le stesse funzioni tecniche per molti clienti. I project manager di ricerche di mercato scrivono questionari, tabulano dati e scrivono rapporti, ad esempio. Le agenzie tendono anche ad avere livelli di comunicazione maggiori rispetto alle loro controparti più grandi. Hanno anche una maggiore flessibilità nel prendere decisioni.