Il sistema di pubblicazione Adobe Acrobat include la possibilità di pubblicare PDF con la gestione dei diritti digitali, che impedisce agli utenti di questi documenti di leggere o modificare i file se non hanno accesso a questi diritti. In alcune situazioni, DRM può causare blocchi e altri errori software in Adobe Reader, la parte di sola lettura del sistema di pubblicazione Adobe. Tuttavia, altre cause di blocchi possono a volte mascherarsi come un problema di DRM.
Acrobat e Reader
Acrobat Reader è scaricabile gratuitamente dal sito Web di Adobe ed è il software standard utilizzato per la lettura di documenti PDF. Reader si riferisce specificamente a questa applicazione, mentre il termine “Acrobat” è sia un termine generico per l’intera suite di software utilizzata per creare e modificare PDF, sia il nome dell’applicazione che centralizza molte di queste funzioni. È comune per molti utenti domestici chiamare l’applicazione Reader “Acrobat”, che può quindi creare confusione riguardo alle capacità di questa applicazione.
Gestione dei diritti digitali
DRM è un metodo per crittografare un file durante il processo di creazione in modo che ogni utente e lettore del documento disponga di un elenco specifico di capacità che vengono “fornite” o attivate per quel particolare utente. La crittografia è generalmente indistruttibile dall’utente finale che non è stato adeguatamente predisposto per una particolare funzione, il che potrebbe impedire l’apertura di un documento da parte di quell’utente o impedire all’utente di modificare o annotare il contenuto del documento. Inoltre, Adobe ha apportato revisioni al sistema DRM utilizzato in Acrobat, pertanto le versioni precedenti del software potrebbero non essere compatibili con la crittografia DRM nelle versioni successive del software.
Lavorare con i file DRM
In un sistema Acrobat correttamente implementato, il proprietario di un documento può impostare le autorizzazioni di lettura e modifica di ogni utente di un documento tramite la gestione DRM. Agli utenti può essere concesso un accesso trasparente al loro provisioning tramite il software di gestione della rete implementato in Acrobat, oppure può essere richiesto di inserire una password quando viene aperto un documento DRM. Gli utenti devono fare attenzione a utilizzare il software appropriato per l’attività in corso, poiché l’applicazione Reader non può essere utilizzata per modificare i documenti.
Risoluzione dei problemi di blocco del lettore
Se l’applicazione Acrobat Reader si blocca o si blocca in altro modo quando si apre un documento DRM, assicurarsi di utilizzare una versione di Acrobat che sia almeno recente quanto la versione del software utilizzato per creare il documento. Reinstallare l’applicazione Reader nel caso in cui qualsiasi componente di Reader sia stato omesso o danneggiato.
Prova ad aprire il documento in un lettore PDF alternativo. Se si apre correttamente, il documento potrebbe non disporre della protezione DRM e il problema riguarda specificamente l’applicazione Reader.
Contatta l’autore del documento o il supporto tecnico se ti trovi in un gruppo di lavoro in cui dovresti essere predisposto per i documenti DRM, poiché il blocco potrebbe indicare che non sei stato impostato correttamente.