I manager aziendali hanno alcuni dei lavori più impegnativi in circolazione, con la responsabilità di supervisionare l’attività nel raggiungimento dei suoi obiettivi relativi al volume delle vendite, alla redditività e alla produttività dell’ufficio. Le mansioni lavorative variano da una posizione all’altra, ma in generale, un manager aziendale deve garantire che tutto funzioni senza intoppi all’interno del suo dipartimento e che l’azienda stia progredendo. Il set di abilità di un manager aziendale deve includere l’attitudine in diverse aree chiave.
Motivazione
I manager aziendali lavorano con le persone, quindi la motivazione è un’abilità chiave per ottenere il massimo dal team. Dovresti avere una presenza carismatica ed essere rispettato da coloro che lavorano sotto di te. Devi conoscere la tua squadra in modo da poter fornire la motivazione di cui ogni individuo ha bisogno per fare il suo lavoro migliore. Oltre a motivare le persone, è anche tuo compito creare cameratismo tra il tuo team e incoraggiare i dipendenti a collaborare tra loro e sostenersi a vicenda nel lavoro che svolgi insieme. Nel bel mezzo di una situazione stressante, devi rimanere calmo e fare i passi per far muovere di nuovo la tua squadra nella giusta direzione.
Pianificazione
In qualità di manager aziendale, spesso ricevi obiettivi dal livello aziendale e progetti piani specifici per raggiungerli. Dovresti avere una formazione in amministrazione aziendale in modo da conoscere le teorie su come guidare al meglio un’azienda. Hai bisogno di un’ampia conoscenza di come funziona la tua attività in modo da poter creare un piano che guidi la tua attività specifica verso il successo nelle aree necessarie. Questa attività richiede anche la capacità di proiettare i risultati attesi dei piani che si sta valutando di implementare in modo da poter scegliere quello che ha maggiori probabilità di portare al successo.
Comunicazione
Quando agisci come manager aziendale su un team di persone, hai bisogno di capacità di comunicazione di prim’ordine per lavorare in modo efficace con il tuo team. Oltre ad avere forti capacità verbali che ti permettono di esprimere te stesso e le tue aspettative, devi anche avere capacità di ascolto. Quando sorgono conflitti tra il tuo team, devi essere in grado di ascoltare bene e porre buone domande in modo da capire cosa sta succedendo e risolvere il problema. Inoltre, devi anche essere equilibrato e professionale in modo da poter comunicare in modo efficace con l’alta dirigenza e tenerlo informato sui progressi della tua squadra; e per ricevere, comprendere e eseguire correttamente tutte le istruzioni che ricevi da loro.
Il Processo Decisionale
I manager aziendali prendono dozzine di decisioni ogni giorno, da quelle piccole fino alle scelte rivoluzionarie che guidano il progresso nel business. Devi essere abile nel valutare le opzioni nell’ambito del quadro generale. La US Small Business Administration consiglia di definire il problema, elencare le alternative, visualizzare il risultato per ciascuna opzione e selezionare quella che ha maggiori probabilità di riuscire a risolvere il problema.