Le risorse umane fungono da sportello unico per la gestione delle pratiche burocratiche e altri dettagli di un grande staff. Ogni azienda stabilisce le proprie politiche in materia di risorse umane e diversi funzionari delle risorse umane possono avere diversi set di competenze, portando a variazioni significative tra le aziende. Tuttavia, i reparti delle risorse umane sono inevitabilmente incaricati delle operazioni quotidiane che uno staff richiede, inclusi l’archiviazione di documenti e il rimanere aggiornati sui cambiamenti delle normative sul lavoro.
Formazione e reclutamento
Le risorse umane svolgono spesso un ruolo chiave negli sforzi di reclutamento dei dipendenti. Il tuo reparto risorse umane può raccogliere informazioni sulla tua attività per potenziali dipendenti, partecipare a fiere del lavoro e intervistare candidati. Anche i funzionari delle risorse umane svolgono un ruolo chiave nella formazione. Sebbene potrebbero non formare i dipendenti stessi, in genere sono incaricati di garantire che il dipendente completi la corretta routine di formazione e di misurare i progressi delle nuove assunzioni.
Stabilire e diffondere politiche per l’occupazione
I reparti delle risorse umane in genere hanno il compito di stabilire procedure e politiche di assunzione basate sulle normative legali che si applicano alla tua azienda. I responsabili delle risorse umane in genere svolgono un ruolo nell’istruzione dei dipendenti su queste politiche attraverso video, tutorial e politiche aziendali ufficiali. Ad esempio, un dipartimento delle risorse umane potrebbe stabilire una politica sulle molestie sessuali sul posto di lavoro, quindi istruire i dipendenti su quale sia tale politica e cosa ci si aspetta da loro. Se un dipendente è accusato di violare un’importante politica sul posto di lavoro, spesso è l’ufficiale delle risorse umane che parla con il dipendente e sviluppa un piano per prevenire future violazioni.
Gestisci i documenti dei dipendenti
Soprattutto se raccogli grandi quantità di informazioni sui dipendenti, puoi accumulare rapidamente una montagna di scartoffie. I dipartimenti delle risorse umane di solito hanno il compito di ottenere e registrare i documenti di lavoro pertinenti, nonché di compilare i moduli per verificare la conformità alle politiche normative o fornire informazioni a terzi – come l’Internal Revenue Service – sui dipendenti. Il ruolo di elaborazione delle scartoffie delle risorse umane richiede che i funzionari rimangano aggiornati sulle leggi sulla privacy e monitorino regolarmente i record per assicurarsi che non manchi qualcosa.
Mediare le controversie di lavoro
Quando un gruppo di persone lavora insieme ogni giorno, le controversie sono quasi inevitabili. Queste controversie possono variare da lievi discussioni su chi non sta pulendo i suoi piatti sporchi nel lavandino a gravi accuse di discriminazione. Quando un dipendente presenta un reclamo contro un altro, le risorse umane spesso fungono da intermediario nella controversia. Il reparto Risorse umane può anche stabilire nuove politiche per evitare che la controversia si ripresenti. Ad esempio, le risorse umane potrebbero consigliare di licenziare un dipendente che molesta sessualmente i colleghi.