Dai tuoi marchi di cibo preferiti al tipo di auto che acquisti, i responsabili del marketing toccano dozzine di decisioni di vita. I responsabili del marketing guidano i prodotti dallo sviluppo alla vendita. Gli Stati Uniti avevano quasi 180,000 marketing manager nel 2010, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. Sebbene questi manager lavorino in settori che vanno dalla produzione alla finanza, condividono caratteristiche comuni di personalità e background.
Cosa fanno
I responsabili del marketing misurano la domanda di beni o servizi e supervisionano lo sviluppo di piani per aumentare l’interesse per quei prodotti. Individuano i mercati potenziali e raggiungono un equilibrio dei prezzi redditizio e competitivo. Tracciano le tendenze dei prodotti per individuare la domanda di nuovi beni. Supervisionano gli sforzi pubblicitari, inclusa l’assunzione e la supervisione del personale creativo, la scelta dei media pubblicitari, la negoziazione di contratti pubblicitari e la firma di annunci. Il ruolo del marketing manager può variare, ha affermato George Cook, professore esecutivo di amministrazione aziendale presso l’Università di Rochester. Un responsabile marketing di una società multinazionale può essere responsabile dell’immagine complessiva del marchio, mentre un responsabile marketing di un’azienda più piccola può occuparsi delle presentazioni di prodotti e del supporto marketing.
Caratteristiche
I responsabili del marketing hanno bisogno di capacità analitiche e decisionali per scegliere i media, creatività per sviluppare strategie promozionali e abilità interpersonali per lavorare con diversi tipi di personalità. Devono gestire il proprio tempo e il proprio budget motivando i dipendenti del reparto. Le capacità di comunicazione aiutano i responsabili del marketing a convincere gli altri ad accettare una campagna di marketing. I manager del marketing hanno bisogno di capacità di ascolto per comprendere i desideri e le esigenze dei clienti o dei dirigenti. I responsabili del marketing devono anche capire in che modo la psicologia influisce sul comportamento dei consumatori. I responsabili del marketing devono essere in grado di utilizzare metriche, come il ritorno sull’investimento di marketing, per studiare la loro attività. La pianificazione, la direzione e la regolazione di più campagne richiedono la capacità di concentrarsi sui dettagli. Infine, i responsabili marketing di successo hanno una passione per il loro marchio. L’autenticità e la sincerità sono importanti per i responsabili del marketing, ha affermato Mark Collins, professore di gestione del marketing presso l’Università del Tennessee.
Istruzione e qualifiche
I responsabili del marketing hanno caratteristiche educative e di background specifiche. Di solito hanno una laurea che enfatizza corsi di diritto commerciale, gestione, economia, contabilità, finanza, matematica e statistica. I responsabili del marketing in computer, elettronica e altri settori tecnici hanno spesso una laurea in ingegneria o scienze, insieme a un master in amministrazione aziendale. Sono promossi da posizioni tra cui rappresentante di vendita, specialista in pubblicità o specialista del marchio. Molti manager del marketing svolgono stage durante la scuola di specializzazione e trascorrono da due a tre anni nelle vendite per esperienza nell’interazione con i clienti.
Sul lavoro
I responsabili del marketing hanno bisogno della resistenza per lavorare per lunghe ore con scadenze ravvicinate. Le ore del fine settimana sono routine. Secondo il BLS, nel 2010 quasi il 20% dei responsabili della pubblicità, delle promozioni e del marketing ha lavorato 50 o più ore a settimana. I responsabili del marketing viaggiano a livello nazionale e internazionale per fare presentazioni, incontrare i clienti e partecipare a fiere. I trasferimenti di lavoro possono essere frequenti.
Retribuzione e sicurezza del lavoro
Secondo il BLS, i responsabili marketing di successo guadagnano sei cifre e sono molto richiesti. Lo stipendio medio annuo dei responsabili marketing era di oltre $ 112,000 nel maggio 2010, con il 10 percento più alto che guadagnava più di $ 166,000. Le previsioni dicono che l’occupazione dei responsabili marketing crescerà del 14% dal 2010 al 2020, alla stessa velocità della crescita media per tutti i lavori. I manager del marketing influenzano le entrate dell’azienda, quindi hanno meno probabilità di essere licenziati rispetto ad altri manager. Tuttavia, i lavori di marketing manager sono ricercati, quindi i candidati possono aspettarsi una forte concorrenza. Il vantaggio va ai manager che comprendono le strategie di marketing basate su Internet.