Scrivere un curriculum creato con cura è tanto un’arte quanto un processo. Per alcuni campi di carriera è ancora più difficile scrivere curriculum efficaci a causa della natura del lavoro svolto. Ad esempio, i rappresentanti della mitigazione delle perdite sono spesso coinvolti nelle collezioni, un campo che viene spesso guardato con una certa derisione dal pubblico in generale. Un curriculum per rappresentanti di mitigazione delle perdite dovrebbe, tuttavia, enfatizzare gli aspetti positivi del lavoro.
Enfatizzare il positivo
Poiché i rappresentanti di mitigazione delle perdite trattano regolarmente con clienti che potrebbero avere conti insolventi e che possono arrabbiarsi quando viene informato che il loro conto è scaduto, una prospettiva positiva è essenziale. Coloro che cercano una posizione in questo campo dovrebbero accentuare i loro tratti più positivi durante il loro curriculum, che può essere fatto usando parole che trasmettono chiaramente una disposizione solare. Ad esempio, indicare che ti piace interagire con i clienti per contribuire a portare i loro conti correnti ha un tono molto più positivo di un’affermazione che indica la tua capacità di raccogliere denaro da clienti insolventi.
Esperienza
L’esperienza può anche essere essenziale per acquisire posizioni come rappresentanti di mitigazione delle perdite. Molti annunci di lavoro per queste posizioni preferiscono candidati con cinque o più anni di esperienza. Quindi, se non hai esperienza in questo particolare campo, enfatizza qualsiasi altro tipo di esperienza simile che ti aiuterà a qualificarti per una posizione con l’azienda a cui rispondi. Ad esempio, l’esperienza nel servizio clienti, nelle vendite, nel telemarketing e in altri settori in cui sono comuni tassi di rifiuto elevati può aiutare a indicare i mezzi per portare a termine il lavoro.
Altri compiti
I rappresentanti della mitigazione delle perdite fanno di più che raccogliere fondi sui conti insolventi. Ad esempio, coloro che operano nel settore dei mutui lavorano con clienti che rischiano di perdere la casa, cercando di trovare un’alternativa adeguata che aiuti sia il cliente che la banca a evitare una perdita. Enfatizzare questi aspetti del lavoro indicherà la tua capacità di fare di più che collezionare e dimostrerai che puoi essere flessibile nel trattare con i clienti mentre lavori per aiutarli a migliorare la situazione a portata di mano.
Istruzione e formazione
Dovresti includere la tua istruzione e formazione come parte del tuo curriculum, rendendole centrali nel tuo curriculum, il che è particolarmente vero se hai una formazione o un’istruzione tangenziale che il tuo potenziale datore di lavoro potrebbe utilizzare in seguito. Ad esempio, qualcuno con una laurea in finanza che cerca una posizione nella mitigazione delle perdite con una banca dovrebbe enfatizzare l’istruzione e la formazione finanziaria. Il lavoro di mitigazione delle perdite potrebbe essere un trampolino di lancio verso qualcosa di più grande.