Il successo in un’azienda da casa richiede organizzazione, servizio clienti di alta qualità e promozione efficace. Un’azienda da casa offre maggiore flessibilità rispetto a un lavoro tradizionale, ma richiede comunque impegno per aumentare i profitti. Le attività da casa richiedono spesso uno sforzo extra perché il successo o il fallimento dipende esclusivamente da te come proprietario e responsabile delle decisioni principali.
Questioni legali
Assicurati che la tua attività da casa sia conforme alle leggi statali e locali. Le infrazioni possono comportare pesanti multe o sanzioni per la tua azienda. Alcuni stati potrebbero richiedere una licenza o altri documenti legali. Comprendi anche i tuoi obblighi e procedure fiscali. Rivolgiti a un commercialista per assisterti nei tuoi preparativi fiscali. Un approccio proattivo alle questioni legali per la tua attività da casa eviterà problemi in futuro.
Spazio dedicato
Designare una parte della tua casa come area commerciale. Lavorare in uno spazio dedicato può aumentare la tua produttività e professionalità. Se la tua attività da casa prevede l’inventario, conservalo in un luogo specifico in modo organizzato. Se i clienti visitano la tua casa, crea una sala riunioni. Arreda la sala riunioni in modo professionale e invitante.
Organizzazione
Il mantenimento di un ambiente di lavoro organizzato e di un sistema di tenuta dei registri aumenterà il successo di un’azienda da casa. Organizza lo spazio fisico in un modo che funzioni per te. Conservare l’inventario sugli scaffali designati. Usa degli schedari per conservare i documenti. Disporre i mobili in modo da promuovere la produttività.
Usa un’agenda, un calendario o un programma software per mantenere organizzata la tua attività da casa. Mantieni un database dei tuoi clienti e le loro informazioni di contatto. Contrassegna chiaramente gli appuntamenti sul calendario. Conserva tutte le ricevute e i documenti fiscali in un file a fisarmonica o in un altro strumento organizzativo. Molti prodotti organizzativi si dimostrano utili per la conservazione di record e documenti aziendali importanti. Prova diversi metodi finché non trovi quello che funziona per te.
Servizio clienti
Essendo una piccola azienda da casa, fornire un servizio clienti di alta qualità è essenziale. Mettersi alla prova con i tuoi clienti può tradursi in ripetuti affari e rinvii. Prendi in considerazione l’aggiunta di più prodotti o servizi alla tua linea per aumentare le vendite ai tuoi attuali clienti e incoraggiare la fedeltà dei clienti.
Alla maggior parte delle persone piace raccontare agli altri le esperienze positive che hanno con una persona o un’attività in particolare. Possono anche mettere in guardia gli altri sulle brutte esperienze. Fornire un buon servizio clienti aiuta a incoraggiare i tuoi clienti a condividere opinioni positive sulla tua attività da casa.
Promozione
Un’attività da casa richiede una promozione per aumentare la sua base di clienti. Il passaparola fornisce un metodo efficace di promozione. Incoraggia i clienti attuali a indirizzarti ad amici e familiari attraverso un programma di incentivi. Offri un buono regalo o un campione di prodotto a un’asta silenziosa della comunità o a una raccolta fondi. Partecipa a fiere locali o eventi familiari. Offriti volontario per parlare con un gruppo della comunità o un’associazione di imprenditori. Il coinvolgimento della comunità fa emergere il tuo nome e può guadagnare nuovi clienti.
Un sito web è un altro utile strumento di promozione per un’azienda da casa. Molte persone si rivolgono a Internet quando cercano attività commerciali e servizi. Un sito web ben costruito raggiunge i clienti che altrimenti potresti perdere senza una vetrina per la tua attività.
Concentra la tua attività
Valuta il tuo pubblico di destinazione. Valuta i suoi bisogni e desideri. Determina in che misura i tuoi prodotti e servizi soddisfano le esigenze e le aspettative della tua clientela target. Concentrati su pochi prodotti o servizi e forniscili meglio di chiunque altro. Valuta il mercato locale per trovare una nicchia che consenta alla tua attività di espandersi.