La revisione delle prestazioni è scritta per soddisfare diversi obiettivi. Tali obiettivi includono la valutazione della fattibilità delle prestazioni dei dipendenti, il benchmarking di tali prestazioni e lo sviluppo di un percorso di carriera per il dipendente. Sebbene le informazioni all’interno della revisione varieranno a seconda del dipendente, la struttura di ciascuna revisione delle prestazioni dovrebbe essere abbastanza simile.
Prestazioni generali
La prestazione generale del dipendente include responsabilità di base sul posto di lavoro, come la presenza, la puntualità e il rispetto delle politiche. La performance generale comprende anche le responsabilità “leggere”, tra cui l’atteggiamento, la cooperazione, l’accessibilità e la capacità complessiva del dipendente di prendere una direzione chiara. Sebbene questi aspetti non siano aspetti immediati delle responsabilità lavorative specifiche del dipendente, questi aspetti possono influenzare notevolmente il successo o il fallimento complessivo del successo lavorativo del dipendente. Pertanto, è importante non solo affrontare questi aspetti, ma fornire esempi di supporto, come un registro delle presenze, un complimento o un reclamo da parte del cliente.
Responsabilità specifiche del lavoro
Le responsabilità lavorative specifiche sono gli elementi immediati in cui il dipendente è responsabile del completamento ogni giorno e senza fallo. A seconda della posizione, queste responsabilità possono includere il servizio clienti, le vendite, l’inventario e persino le risoluzioni. Queste sono le responsabilità che influenzano direttamente l’attività quando non vengono completate. La tua revisione di queste specifiche dovrebbe includere un’analisi approfondita della produttività e del successo del tuo dipendente all’interno della posizione. Come la sezione sulle prestazioni generali, dovresti supportare i tuoi risultati e commenti con informazioni di supporto. Ciò renderà le informazioni e i risultati più facili da comprendere per il dipendente durante la discussione sulla revisione delle prestazioni.
Confronto anno su anno
Se stai valutando un dipendente di ruolo, la tua revisione delle prestazioni dovrebbe includere una sezione che fornisce un confronto di anno in anno o da valutazione a valutazione. Il confronto dovrebbe esaminare i progressi continui, nonché le aree che necessitano di miglioramento. Questo confronto di valutazione inizierà anche a mostrare un modello di aspettativa dal tuo dipendente. In caso di una valutazione scadente, un confronto delle valutazioni ti aiuterà a identificare se il tuo dipendente sta solo avendo un anno scadente, ha difficoltà in una certa area o semplicemente ha bisogno di un cambiamento dalla posizione. I confronti aiutano anche a identificare i dipendenti che sono cresciuti attraverso la loro posizione con speranze di avanzamento o promozione.
Impostazioni obiettivo
La definizione degli obiettivi è una forza essenziale nella revisione delle prestazioni. Gli obiettivi che vengono fissati durante la revisione delle prestazioni si basano sui risultati delle sezioni summenzionate. Questa sezione personalizzata fornirà al dipendente i passaggi per migliorare la propria posizione e il successo all’interno dell’azienda. Gli obiettivi dovrebbero includere elementi come una migliore partecipazione, una migliore aderenza alle metriche e una migliore precisione. Gli obiettivi dovrebbero essere chiaramente indicati e alla portata del dipendente.
Considerazioni
È importante fornire una recensione imparziale del dipendente. La revisione delle prestazioni dovrebbe essere basata su fatti supportati da prove raccolte nel corso dell’anno. Evita di usare voci, allusioni e supposizioni quando completi la revisione della performance. Si consiglia inoltre di completare la revisione quando si è lucidi, riposati e senza rabbia per assicurarsi di fornire una revisione corretta.