Niente è più certo del cambiamento. Mentre molti parlano come se il cambiamento fosse un riflesso del 21 ° secolo, il mondo in realtà sta cambiando da molti, molti anni. La capacità di gestire il cambiamento in modo efficace, soprattutto nelle organizzazioni aziendali, è fondamentale. Gli effetti del cambiamento possono essere negativi o positivi. Una gestione di successo garantirà quest’ultimo.
Accetta il cambiamento
In questa economia globale guidata dalla tecnologia, è importante accettare l’inevitabilità del cambiamento e comunicarlo ai dipendenti. Non vuoi aumentare le aspettative che il tasso di cambiamento alla fine rallenterà. Al contrario, le aziende servono meglio i propri dipendenti quando riconoscono che il cambiamento è costante, ma gestibile.
Pratica l’apertura
Le organizzazioni gestiscono il cambiamento in modo più efficace quando sono attente al suo impatto sul personale. Quindi, impegnati a promuovere un ambiente di apertura. Stabilire un ambiente di fiducia attraverso politiche della porta aperta, strumenti che consentono un feedback bidirezionale e, soprattutto, la volontà di ascoltare in modo non difensivo tutti i feedback, anche quando critici.
Sollecitare input
I dipendenti non si oppongono al cambiamento; si oppongono al cambiamento che non hanno la possibilità di influenzare. Se accetti il loro contributo, apprezzeranno e accetteranno meglio le ragioni del cambiamento. Inoltre, la tua attività potrebbe trarre vantaggio dalle loro intuizioni. Dopo tutto, sono in prima linea con la migliore comprensione delle esigenze e delle preferenze dei clienti.
Fornire addestramento
Le organizzazioni dovrebbero prima valutare la conoscenza dei dipendenti e il livello di abilità per determinare la loro disponibilità al cambiamento. Se si scopre che sono carenti, devono prima ricevere una formazione adeguata per essere meglio attrezzati per soddisfare le esigenze del nuovo cambiamento o innovazione. L’adattamento al cambiamento richiede spesso la padronanza di nuovi processi e abilità.
Accetta e riconosci
È inevitabile che si verifichi qualche errore mentre la direzione e i dipendenti lavorano per attuare il cambiamento. Accettare il fallimento come parte inevitabile del processo di apprendimento invia un messaggio positivo ai dipendenti. Le organizzazioni che gestiscono il cambiamento e l’innovazione in modo più efficace sono quelle che impiegano tempo per riconoscere e celebrare il successo. Riconoscono che il cambiamento può essere stressante, richiedere lunghe ore e sforzi extra. Riconoscere questo farà molto per motivare i dipendenti a continuare a rispondere positivamente.