Allegare file alle e-mail di Outlook è una parte essenziale della comunicazione in ufficio. Di conseguenza, le operazioni aziendali quotidiane possono essere influenzate negativamente se Outlook si blocca o si blocca ogni volta che si tenta di inserire file nelle e-mail. Il blocco è spesso il risultato di conflitti causati dai componenti aggiuntivi. L’avvio di Outlook in modalità provvisoria consente di determinare se si dispone di un componente aggiuntivo problematico. Approfitta della funzionalità di riparazione di Windows 8 per far sì che il tuo computer risolva i problemi di congelamento non causati dai componenti aggiuntivi.
Gestisci componenti aggiuntivi
Per determinare se i componenti aggiuntivi causano problemi di inserimento dei file, avviare Outlook in modalità provvisoria; questo li disabilita automaticamente. Per fare ciò, scorri verso il lato destro dello schermo di Windows 8 e fai clic su “Cerca”. Immettere “Esegui” nella casella di ricerca, quindi fare clic su “Esegui”. Immettere “Outlook / safe” senza virgolette e fare clic su “OK” per avviare Outlook in modalità provvisoria.
Crea una nuova email e prova a inserire un file. Se il problema è stato risolto, è ora possibile riattivare i componenti aggiuntivi uno alla volta per determinare quale causa il problema. Per riattivare i componenti aggiuntivi, fare clic su “File”, su “Opzioni”, quindi su “Componenti aggiuntivi”.
Ripara Outlook
Se la rimozione dei componenti aggiuntivi non risolve il problema, sfruttare la funzionalità di riparazione per consentire a Windows di analizzare e riparare altri potenziali problemi in Outlook. A tale scopo, chiudere tutte le applicazioni di Office aperte, aprire il Pannello di controllo e fare clic su “Programmi e funzionalità”. Fai clic con il pulsante destro del mouse su “Microsoft Office 2013” e fai clic su “Ripara”.