Le società di soggiorno assistito soddisfano le esigenze degli anziani che non sono più in grado di mantenere una vita indipendente. Con una popolazione che invecchia e una disponibilità limitata di strutture, questo sembra un settore maturo per la crescita. Un’azienda di soggiorno assistita forte può trarre vantaggio dalle condizioni di mercato per realizzare un profitto, ma le debolezze minacciano anche il successo di qualsiasi entità individuale. L’esecuzione di un’analisi SWOT fornisce un’istantanea dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce della tua azienda.
Punti di forza
I punti di forza di un’azienda di soggiorno assistito possono derivare da una struttura ben progettata. Tocchi come dedicare più spazio di archiviazione a cassetti e armadi di livello inferiore, o installare maniglie delle porte a leva, possono soddisfare le esigenze degli anziani che richiedono la capacità di vivere nel modo più indipendente possibile. Le cabine armadio non solo implicano lusso, ma rendono più facile per gli anziani esaminare ciò che vogliono indossare. Concentrarsi su queste caratteristiche durante la conduzione di un tour rassicura i bambini adulti che i loro genitori anziani saranno presi cura di loro, mostrando anche ai potenziali residenti che l’azienda ha in mente il loro comfort. Inoltre, offrire cure specialistiche a chi soffre di perdita di memoria, demenza e morbo di Alzheimer dimostra che sarai in grado di fornire agli anziani i servizi di cui hanno bisogno man mano che le loro condizioni peggiorano.
Punti di debolezza
Costruire strutture per la vita assistita costa denaro, quindi l’accesso al capitale può limitare la crescita. Spese come l’assicurazione di responsabilità civile possono essere un drenaggio delle entrate e impedire a una società di soggiorno assistito di essere conveniente, in particolare una piccola impresa meno in grado di distribuire tale costo a un gran numero di utenti. Anche la mancanza di lavoratori qualificati può limitare le prospettive. Quando un’azienda opera in un’area in cui non è possibile trovare lavoratori qualificati, potrebbe dover pagare di più per formarli o importarli da altrove. Ciò aumenta i costi e crea barriere di comunicazione che possono avere un impatto negativo sull’esperienza del cliente.
Opportunità
Le forze economiche lasciano le società di soggiorno assistito in una posizione di forza. La domanda cresce più velocemente dell’offerta, poiché la popolazione invecchia più velocemente di quanto venga costruita la disponibilità di strutture di vita assistita, il che significa che l’espansione non deve affrontare lo stesso rischio di mercato come in altri settori. Nelle aree in cui gli anziani hanno un reddito disponibile e possono permettersi i tuoi servizi, una campagna di marketing ben mirata può aumentare la consapevolezza di ciò che offri e la sua applicabilità alla propria situazione, un’altra opportunità di crescita. L’aggiunta di servizi come una farmacia in loco e una vasta gamma di personale medico, o consentire ai residenti anziani di avere una voce significativa nella programmazione di eventi e arricchire altri aspetti dell’esperienza dell’utente, può dimostrare che ti sforzi di mantenere uno stile di vita il più indipendente possibile per i tuoi anziani.
Minacce
Una maggiore regolamentazione può aumentare i costi associati a una società di soggiorno assistito, al punto che potrebbe diventare una barriera all’ingresso se stai cercando di espandersi in uno stato diverso con un’agenzia di regolamentazione più rigorosa. Inoltre, il desiderio di lanciarsi rapidamente con nuove strutture può portare a una formazione inadeguata e lavoratori impreparati. Un’enfasi sulla riduzione dei costi può lasciare un’azienda vulnerabile a cause legali paralizzanti se porta a cure ai residenti scadenti o condizioni di lavoro difficili. Anche se la tua struttura fa tutto secondo le regole, le storie dei media su questioni non etiche o pericolose in altre società di soggiorno assistito possono rendere i potenziali clienti più diffidenti nei confronti delle tue operazioni, rendendo più difficile l’acquisizione di clienti. Una recessione economica può eliminare una grossa fetta del mercato, poiché gli anziani e le loro famiglie possono rivalutare la fattibilità di soluzioni a basso costo.