I dipendenti devono essere consapevoli delle aspettative di un manager e ricevere un feedback informale sulle prestazioni lavorative durante tutto l’anno. Tuttavia, la maggior parte dei dipendenti beneficia di una revisione annuale formale che affronta una serie di problemi di prestazioni e stabilisce obiettivi futuri per il dipendente. Il manager dovrebbe rimanere obiettivo e richiedere input al dipendente prima della revisione.
Obiettivi prefissati
Un dipendente deve sapere cosa ci si aspetta da lui. Una descrizione formale e scritta del lavoro è uno strumento utile, ma molti lavori cambiano nel tempo. Stabilire obiettivi futuri come sezione finale di una valutazione è un modo eccellente per misurare i risultati e la produttività. Il dipendente o ha completato gli obiettivi in modo soddisfacente o non l’ha fatto. Il dipendente dovrebbe avere la possibilità di commentare la valutazione ed entrambe le parti dovrebbero firmarla.
Input dei dipendenti
Una buona tecnica seguita da molti manager è quella di richiedere al dipendente di presentare un elenco di risultati e obiettivi futuri prima che avvenga la valutazione formale. Questo dà al manager il tempo di pensare all’autovalutazione del dipendente e può discutere le differenze di opinioni riguardo ai risultati durante la valutazione formale. Se il manager riceve l’input in anticipo e il dipendente esprime il desiderio di ulteriore formazione, il manager ha tempo per discutere le opportunità con il dipartimento delle risorse umane prima della revisione.
Rimani obiettivo
Un manager dovrebbe essere obiettivo nella revisione e non mostrare favoritismi nei confronti di un dipendente in particolare. La valutazione dovrebbe essere basata sulle prestazioni durante l’intero periodo di valutazione e non dovrebbe porre un’enfasi eccessiva su eventi isolati sfortunati. Il periodo di tempo trascorso con l’azienda non dovrebbe essere un fattore determinante in una valutazione. Il modulo di valutazione dovrebbe valutare il dipendente in base a una serie di fattori diversi e consentire al manager di indicare il motivo di una determinata valutazione e non chiederle semplicemente di selezionare le caselle.
Appello
Il dipendente deve firmare la valutazione. Ciò protegge l’azienda da future azioni legali che un dipendente scontento o licenziato potrebbe intentare contro la società. Se il dipendente si rifiuta di firmare, le risorse umane indagano e documentano i commenti del dipendente. Spesso un dirigente più anziano inviterà un dipendente insoddisfatto a una riunione, ascolterà i reclami e forse prenderà provvedimenti per risolvere i problemi.