Molte volte, le prestazioni dei dipendenti sono influenzate da situazioni difficili. Le tue capacità di gestione determineranno se i problemi di prestazioni continuano al punto di distruggere la tua attività o vengono affrontati in modo professionale ed efficace in modo che il lavoro possa continuare. Aiuta i tuoi dipendenti ogni volta che puoi con preoccupazioni come problemi di salute, problemi di vita domestica e le loro relazioni con altri lavoratori e dirigenti. Una pronta attenzione alle cause situazionali di scarse prestazioni contribuirà a garantire il regolare svolgimento delle operazioni.
Salute
I manager devono capire quanto sia difficile per un dipendente dare il meglio di sé quando soffre di una malattia o è infortunato. Una buona salute è fondamentale per dare a un dipendente l’energia, la prontezza e il comfort necessari per svolgere tutto il lavoro che gli viene assegnato. Aiuta il tuo dipendente a mantenere o riacquistare la salute incoraggiandolo e rendendolo possibile tramite il suo programma di visite mediche. Puoi anche aiutare con l’implementazione di misure salutari come rifornire il posto di lavoro con snack salutari, bottiglie d’acqua, un ambiente pulito e igienico e una comoda area pausa in cui i dipendenti possono rinfrescarsi.
Vita domestica
È probabile che i dipendenti che hanno una buona vita domestica siano felici e produttivi sul posto di lavoro, mentre i lavoratori che affrontano difficoltà nel loro tempo libero probabilmente vedranno un deterioramento delle prestazioni lavorative. Puoi aiutare i dipendenti a migliorare la loro vita al di fuori del lavoro con l’istituzione di un Programma di assistenza per i dipendenti che affronta molti tipi di problemi, inclusi problemi di salute mentale e abuso di sostanze. Inoltre, secondo lo Sloan Center on Aging and Work del Boston College, tu come manager devi estendere la massima flessibilità possibile a un dipendente bisognoso. Ad esempio, dovresti aiutare il lavoratore a sviluppare un programma di lavoro che gli consenta di bilanciare i problemi del lavoro e della vita.
Relazioni con i dipendenti
Quando i dipendenti hanno un rapporto di fiducia e congeniale con gli altri sul posto di lavoro, sono in grado di comportarsi bene. Sfortunatamente, i disaccordi tra i dipendenti possono provocare un ambiente teso in cui il lavoro procede lentamente. I manager devono tenere presente che quando i dipendenti sono arrabbiati gli uni con gli altri o sono preoccupati per come vengono percepiti, è impossibile concentrarsi sulla produzione di un buon lavoro. Apri la tua porta ai dipendenti che hanno problemi a lavorare gli uni con gli altri in modo che tutti possano esprimere la loro opinione. Poni domande specifiche e dirette su ciò che sta accadendo in modo da poter aiutare i dipendenti a risolvere i problemi, assicurandoti che possano tornare al loro lavoro in un’atmosfera priva di tensioni.
Feedback del supervisore
Secondo Lisa Rothberger, scrivendo per Corp Magazine, il feedback sulle prestazioni è essenziale sul posto di lavoro. I tuoi dipendenti devono conoscere le aree in cui sono forti e cosa deve essere migliorato in modo che possano lavorare in modo efficace. Inquadra il tuo feedback in modo positivo citando prima i punti di forza dei dipendenti, facendogli sapere che credi nelle loro capacità di affrontare particolari aspetti del lavoro e dì loro quanto apprezzi il loro duro lavoro e la loro flessibilità. Fornisci un feedback coerente in modo che tu ei tuoi dipendenti siate sempre aggiornati su tutte le questioni relative alle prestazioni.