Monitorare le attività dei tuoi dipendenti è un compito semplice; tuttavia, misurare e monitorare le questioni soggettive, comprese la motivazione, la soddisfazione sul lavoro e le prestazioni, richiede un grande grado di abilità, innovazione e competenza dal dipartimento delle risorse umane. Esistono diversi metodi da considerare per ciascuna misurazione e in molti casi tentativi ed errori possono essere l’unica strada per perfezionare un sistema che funzioni bene per la tua organizzazione.
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Tieni traccia della motivazione dei tuoi dipendenti attraverso l’osservazione di quanto siano entusiasti di arrivare sul luogo di lavoro, interagire con i colleghi e impegnarsi nelle attività a cui sono assegnati. In “Misurare la motivazione dei dipendenti”, l’autore osserva: “Sembra che un numero crescente di dirigenti senior stia tracciando un collegamento tra la motivazione dei dipendenti e il successo aziendale. mancanza di motivazione.” Gli individui che mostrano un atteggiamento collegiale riguardo al lavoro con gli altri hanno generalmente alti livelli di motivazione. Inoltre, il livello di motivazione tra la forza lavoro può essere misurato anche dai miglioramenti nelle valutazioni delle prestazioni e dalla qualità del lavoro svolto. Per i giovani dipendenti nuovi alla forza lavoro, i dipendenti motivati saranno probabilmente quelli che dimostrano iniziativa chiedendo lavoro aggiuntivo o incarichi più impegnativi. Per i dipendenti esperti, la loro motivazione è evidente nel modo in cui offrono assistenza ai nuovi dipendenti e cercano modi per migliorare i processi e le procedure aziendali per una maggiore efficienza ed efficacia.
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Calcola le risposte dai risultati del sondaggio sull’opinione dei dipendenti per determinare il livello di soddisfazione sul lavoro tra la tua forza lavoro. Il tuo responsabile delle risorse umane può costruire una metodologia di indagine che sottragga informazioni a ciascun dipendente sul senso di soddisfazione sul lavoro, che di solito è collegato ai sentimenti dei dipendenti sulla sicurezza del lavoro. Le influenze esterne possono alterare in qualche modo le risposte, ma per la maggior parte, le risposte che ricevi da un sondaggio anonimo e confidenziale possono rivelarsi illuminanti per il tuo dipartimento delle risorse umane e il tuo team dirigenziale esecutivo. L’attività di follow-up per qualsiasi sondaggio sull’opinione dei dipendenti consiste nella creazione di un piano d’azione per affrontare le carenze che i dipendenti ritengono possano essere facilmente corrette. Un altro modo per migliorare la soddisfazione sul lavoro dopo la somministrazione del sondaggio sull’opinione dei dipendenti è includere i dipendenti nella risoluzione dei problemi rilevati nelle loro risposte. Condividi con i tuoi dipendenti la cronologia e i risultati delle attività del team esecutivo. I tuoi dipendenti sentiranno che sei sinceramente interessato alla loro soddisfazione sul lavoro.
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Condurre valutazioni annuali delle prestazioni per misurare le prestazioni dei dipendenti. Il tuo responsabile delle risorse umane sviluppa un programma di gestione delle prestazioni più adatto all’attività della tua azienda, al settore, al numero di dipendenti e al tipo di ambiente di lavoro. Il processo di gestione delle prestazioni inizia effettivamente una volta che il dipendente entra a far parte della vostra azienda e può, quindi, essere misurato continuamente durante tutto l’anno. Se i manager aderiscono alle migliori pratiche per fornire un feedback ai dipendenti su base regolare, è molto realistico leggere il livello delle prestazioni dei dipendenti in qualsiasi momento, non solo durante la stagione della valutazione delle prestazioni. Un altro test per le prestazioni dei dipendenti è ottenere feedback da colleghi disposti a condividere informazioni sui dipendenti con cui lavorano o osservano. Questo tipo di valutazione tra pari può essere estremamente utile e non deve essere un complesso sistema di valutazione delle prestazioni a 360 gradi.