Team e gruppi devono collaborare con successo per completare i progetti. Inevitabilmente, si verifica un conflitto. Gestire personalità, scadenze ed emozioni può essere una sfida. Man mano che la tua piccola impresa cresce, potresti scoprire che la collaborazione e la cooperazione diminuiscono. I team più grandi devono fare uno sforzo maggiore. Trova il tempo per stabilire regole, ruoli e responsabilità. Una collaborazione e una gestione dei conflitti efficaci consentono ai team di avere dibattiti sani, sviluppare e mantenere la fiducia e incoraggiare il pensiero innovativo.
Dare il buon esempio
La definizione di standard per il comportamento di leadership definisce le aspettative per l’intera forza lavoro. Ciò può includere fare ogni sforzo per raggiungere traguardi, agire con integrità e rispettare gli altri. La collaborazione richiede un impegno da parte di ogni individuo. I leader partecipativi riconoscono che includere tutti i membri del team nel processo decisionale, riconoscere le preoccupazioni e risolvere i conflitti garantisce il successo a lungo termine per l’intero team. Tuttavia, questa può essere un’attività che richiede tempo e non dovrebbe essere utilizzata durante una crisi o un’emergenza. In tal caso, un leader deve assumersi la responsabilità, fare scelte difficili e garantire la salute e la sicurezza di tutte le persone coinvolte.
Utilizzo degli strumenti in linea
Strumenti Internet gratuiti, inclusi strumenti di mappatura concettuale come Mind42, WiseMapping e Comapping, aiutano i team a raccogliere idee e organizzarle. La creazione di una mappa concettuale visiva, nota anche come mappa mentale, in genere inizia elencando le parole e quindi collegandole. Aiuta a definire la struttura di un argomento. Di solito, un utente può creare un account online e acquisire, connettere, organizzare e distribuire note, file e idee per il brainstorming utilizzando la posta elettronica. Questi strumenti aiutano i leader a collaborare, promuovono il pensiero creativo e aiutano a stabilire una struttura che garantisca a tutti la possibilità di contribuire e che tutte le opinioni e i suggerimenti vengano ascoltati. Soprattutto se i gruppi lavorano in luoghi diversi o il lavoro si svolge per un lungo periodo di tempo, mantenere un registro online diventa fondamentale.
Sviluppare l’intelligenza emotiva
Secondo lo psicologo Daniel Goleman, lo sviluppo dell’intelligenza emotiva aiuta una persona a diventare più consapevole di sé, a controllare emozioni e sentimenti, a essere motivata ad accettare incarichi impegnativi, a mostrare empatia per gli altri e a comunicare facilmente. Le persone con alti livelli di intelligenza emotiva gestiscono le controversie e lavorano duramente per costruire e mantenere relazioni costruttive. Tutto ciò contribuisce a un luogo di lavoro più produttivo. L’Istituto per la salute e il potenziale umano fornisce strumenti di autovalutazione dell’intelligenza emotiva online per i team. Lo sviluppo dell’intelligenza emotiva tende a consentire al personale di contribuire in modo più positivo ed entusiasta al posto di lavoro. La passione per il raggiungimento degli obiettivi e per lavorare meglio con gli altri spesso si traduce in risultati migliori sia per le aziende che per i dipendenti.
Collaborare attraverso le culture
Persone di diversi paesi e origini etniche possono gestire i conflitti in modi diversi. Inoltre, una forza lavoro multi-generazionale presenta anche differenze nell’approccio ai problemi. Per collaborare in modo efficace, tutti i membri del team devono rispettare le differenze e valorizzare il contributo degli altri membri del team. Gestire immediatamente i conflitti, invece di lasciare che argomenti, incomprensioni o errori offuscino giudizi, contribuisce a creare un sano ambiente collaborativo.