Le revisioni delle prestazioni aiutano i dipendenti a riconoscere dove devono migliorare. Dal punto di vista di un manager, alcune recensioni saranno più facili di altre. può essere bello lodare i migliori, ma rimproverare i dipendenti con problemi di prestazioni può essere permaloso e difficile. Vuoi dire loro cosa stanno facendo di sbagliato e incoraggiare il miglioramento senza causare conflitti inutili in ufficio. Una revisione efficace indurrà il dipendente a problemi di prestazioni, motivandolo a fare un lavoro migliore per l’azienda.
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Chiedi al dipendente di entrare nel tuo ufficio per una riunione individuale. Le revisioni delle prestazioni dovrebbero essere private.
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Ascolta eventuali problemi che il dipendente potrebbe avere all’inizio della riunione. Chiedile se ha domande o dubbi.
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Elenca le tue aspettative nei confronti del dipendente. Sii il più concreto possibile. “In qualità di addetto alle vendite, la nostra azienda considera $ 4,000 un importo medio di vendite a settimana”. Il dipendente ha bisogno di sapere cosa ci si aspetta da lui per fare un buon lavoro, secondo l’Ufficio per la gestione del personale degli Stati Uniti.
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Elenca le aree in cui il dipendente deve migliorare. Sii specifico e mostra una documentazione completa dei tuoi risultati, come suggerito da Peltz Practice Management. Con le prove, sarà più difficile per il dipendente sostenere che non ha avuto prestazioni scadenti.
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Fornire esempi di come queste aree potrebbero essere migliorate. Se la tua azienda offre formazione, suggerisci al dipendente di frequentare un corso. Se le vendite lassiste sono la preoccupazione, dai i tuoi consigli collaudati per acquisire nuovi clienti o aumentare i clienti abituali.
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Lodate il dipendente per le aree in cui ha ottenuto buoni risultati. Si sentirà apprezzato, nonostante abbia aree su cui lavorare.
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Termina la riunione con una nota alta. Stringerle la mano, sorridere e offrire una parola di incoraggiamento.