Gli stakeholder di un’azienda sono tutte le persone che hanno un interesse o un’influenza nel lavoro che svolgi. I potenziali stakeholder includono dipendenti, clienti, azionisti, fornitori, istituti di credito e gruppi della comunità. Il livello di coinvolgimento dipende dal ruolo specifico svolto dallo stakeholder all’interno dell’azienda. Per coloro che hanno un ruolo attivo in azienda, la motivazione è spesso un problema che deve essere affrontato. Mantenere motivati gli stakeholder aumenta potenzialmente la redditività e la produttività della tua azienda.
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Tieni traccia degli stakeholder nella tua azienda in modo da essere consapevole dei diversi gruppi. Determina come vuoi che siano coinvolti e il livello di motivazione o azione necessaria da ogni gruppo di stakeholder. Concentrati sugli stakeholder con molto potere o interesse nell’azienda, ma non dimenticare gli stakeholder meno influenti.
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Identifica i fattori motivanti per i tuoi stakeholder che li coinvolgeranno maggiormente nell’azienda. Ad esempio, i dipendenti sono spesso motivati dall’avere un certo controllo sul proprio lavoro o da una maggiore flessibilità nel lavoro svolto. I clienti sono motivati da un servizio superiore, dalla qualità e dalla sensazione di avere un input nei prodotti e servizi della tua azienda. Pensa a motivazioni specifiche per le parti interessate che stai cercando di ispirare.
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Concentrati su come gli stakeholder traggono vantaggio per motivarli invece di concentrarti solo su come gli stakeholder motivati ti aiuteranno. Trova i modi per mostrare agli stakeholder ciò che guadagnano dall’azienda. Ad esempio, gli azionisti traggono vantaggio dal miglioramento dei prezzi delle azioni se vengono coinvolti e contribuiscono a migliorare la società in generale.
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Tenere riunioni informative ed educative regolari per le parti interessate ad alta priorità. Offri ai partecipanti la possibilità di esprimere le loro preoccupazioni o condividere le loro idee durante le riunioni. Incorporare un tono e un messaggio motivazionali nella riunione che entusiasmino gli stakeholder.
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Chiedi regolarmente alle parti interessate un feedback. Questo dà loro la sensazione di avere un impatto sull’azienda, indipendentemente dal fatto che siano stakeholder altamente influenti o meno.